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Chalet de Gruyères SA

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Stage Réception

About the job

Votre mission

• Accueillir, renseigner et conseiller les hôtes
• Gestion de la centrale téléphonique et des boîtes mails
• Gérer les réservations et optimiser les ventes, notamment la vente directe
• Gestion administrative et financière de l’établissement (caisses, Night Audit, politique de prix et garantie)
• Collaboration avec le département « Events » et les restaurants de la société
• Gestion des disponibilités et prix sur Channel Manager (connaissance de Ghix souhaitée)
• Aide aux petits-déjeuners, service et entretien des espaces Wellness

CHF 2'303 brut par mois
Possibilité d'avoir une chambre simple proche de l'hôtel
- 5 semaines de vacances par année - Plateforme Swibeco - Menus au prix avantageux dans nos restaurant pour les repas pendant le temps de travail. - Tarifs préférentiels pour les collaborateurs & familles dans nos restaurants. - Tarifs préférentiels pour la famille à l’hôtel de Gruyères. - Tarifs préférentiels à la Boutique du Chalet.
Department: Reception Event

About you

Profil recherché

• FR (oral et écrit), anglais, une troisième langue est un autout.
• Formation en hôtellerie ou expérience reconnue
• Goût de l’accueil, polyvalence et aimez travailler en équipe
• Excellente présentation, sens de l’accueil et du service, orienté client
• Organisé, fiable et rigoureux
• Flexibilité (travail les week-ends/fériés)
• Suite Office : Excellentes connaissances
• Maîtrise des systèmes de gestion hôtelière (Fidelio Suite8/Ghix = un atout)

Languages required: French and English.

The company

L’Hôtel de Gruyères bénéficie d’une situation exceptionnelle: aux portes de la Cité médiévale de Gruyères et de son château, à l’orée des Préalpes fribourgeoises.

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