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Four Seasons
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Core Agent
About the job
En Four Seasons Buenos Aires buscamos tu talento: "PBX/TELEFONÍA"
Funciones:
- Recibir las llamadas externas e internas del Hotel (PBX/Communications) y se asegurará que todos los canales de comunicación funcionen perfectamente.
- Brindar información general del Hotel, como así también de los outlets y rooms.
- Deberá estar familiarizado con todos los procedimientos de emergencias y manejo de incendio.
Requisitos:
- Experincia previa en posiciones similares.
- Estudios terciarios o universitarios afines a la industria.
- Excelente dominio de inglés tanto oral como escrito.
- Conocimiento de OPERA (no excluyente).
- Conocimiento de ZOMATO (no excluyente).
- Capacidad de manejo de múltiples tareas y de atención telefónica de todas las llamadas entrantes.
- Capacidad de organización y trabajo en equipo.
- Flexibilidad de días y horarios.
- Habilidad y manejo de quejas acorde con la política de Four Seasons.
¡Esperamos tu postulación!
- Department: Customer Service