Consultant PMS (H/F)

Dans le cadre de projets déploiement de solutions PMS pour de grandes chaînes hôtelières, IS HOSPITALITY est à la recherche de consultant.e.s PMS (H/F) qui seront en charge de l’implémentation, la formation et la mise en service de logiciels PMS (Property Management System) et plus précisément OPERA auprès des exploitants.

Principales missions :
- Définition des spécificités de paramétrages propres à l’hôtel et à l’enseigne
- Paramétrage de la solution PMS avec les spécificités de chaque hôtel
- Paramétrage des documents hôteliers
- Mis en place des interfaces entre le PMS et les systèmes tiers (restauration, clés, téléphone etc) ainsi que les moteurs de réservations
- Formation des utilisateurs
- Assistance téléphonique lors de la mise en production

Lieu du poste :
- Toute France (télétravail)
- IDF (Télétravail ou présentiel à Montigny le Bretonneux (78))
- Déplacements ponctuels à prévoir en France ou à l’étranger

Profil :
- Bonne maîtrise de l'anglais (lu, parlé et écrit)
- Une expérience en réception ou en réservation est souhaitée
- Expérience requise sur OPERA PMS
- Vous êtes à l’aise avec l’informatique
- Excellente communication orale et écrite (visioconférences, mails)
- Vous êtes autonome et vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes organisé, rigoureux et faites preuve d'esprit d'initiative
- Vous êtes soucieux de la qualité de service
- Vous êtes organisé, rigoureux et faites preuve d'esprit d'initiative
- Les challenges ne vous font pas peur
- Vous êtes pédagogue et aimez apprendre

Expérience, formation et compétences souhaitées :
- Type d'emploi : CDD 1 an
- Formation : Bac +2 minimum
- Expériences professionnelles : 1 an minimum dans l'hôtellerie souhaité. Débutants acceptés
- Anglais : lu parlé et écrit

Horaires de travail :
- 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi
- Possibilité exceptionnelle de travailler le week-end
- Horaires adaptés aux métiers de la réception pendant les prestations d’assistance au démarrage (shifts)

Expérience dans les métiers de l'hébergement
Bonne maîtrise de l'anglais
Connaissance sur OPERA PMS
Formation : Bac +2 minimum
Expérience professionnelle : 1 an minimum dans l'hôtellerie souhaité. Débutants acceptés