Réceptionniste polyvalent
About the job
Vos tâches en qualité de Réceptionniste :
Accueil et départ de notre clientèle (check-in, check-out)
Coordination des arrivées et départs avec le département du Housekeeping
Facturation sur le système Fidelio Opera, clôture de caisse
Contrôle des factures des départs du jour (contrôle minibar, contrôle des soldes et facturation limousine)
Contrôle et acquittement des cartes de crédit
Prise de réservations de chambres pour nos clients individuels
Se montrer très flexible et disponible pour assurer le shift de nuit et remplacer le Night Auditor pendant ces vacances.
Vos tâches en qualité de Concierge :
Gestion complète, organisation, réservation, des demandes clients (résidents, individuels et groupes) incluant : courrier, colis, messages, transferts, excursions et activités, réservations diverses
Promotion des prestations de l’hôtel (restaurants, spa, voiture, chambres,…) et des prestations externes
- Un poste de travail enrichissant et polyvalent au sein d'une équipe soudée et motivée Un cadre de travail proche de la nature et des sports de plein air Un salaire attractif (+ 13ème mois) Responsabilité et autonomie dans le travail Parking couvert et sécurisé Accompagnement dans les démarches administratives Avantages dans les autres hôtels Swiss Deluxe Hotels & Leading Hotels of the World.
- Department: Reception
About you
Excellent contact avec les clients et sens du service
Capable de gérer un shift de manière autonome
Résistant au stress d’un « full house »
Maîtrise du français et de l'anglais, autre langue est un atout
- Languages required: English and French. German is a plus
The company
Niché dans la région du Lavaux, classé au patrimoine de l'UNESCO, l'hôtel 5 étoiles Le Mirador Resort & Spa offre l'une des vues panoramiques les plus spectaculaires sur le lac Léman et les Alpes. L'hôtel est situé au-dessus de Vevey, en Suisse, sur les hauteurs du Mont-Pèlerin. Avec ses 64 chambres et suites classiques et modernes avec balcon privé, le spa Givenchy, le club de remise en forme Le Mirador Hotel Health Club et un centre de santé ultramoderne, ce complexe de caractère est un lieu unique où votre bien-être est la priorité. La cuisine exquise de son restaurant Le Patio (14/20 Gault & Millau), les délicieuses spécialités du restaurant japonais Hinata, son Wellness Centre combinant Spa Givenchy, fitness et centre médical, ainsi que son offre unique pour banquets, mariages, séminaires et conférence en font l’un des meilleurs hôtels de la région.
