Responsable de site accueil H/F
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Responsable de site accueil H/F

Penelope Welcome

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Responsable de site accueil H/F

About the job

L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans la communication.

Véritable coach de l'équipe accueil, vous êtes garant de la qualité de l'accueil et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à vos collaborateur(trices).  

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

  • Encadrer une équipe de 8 personnes accompagné(e) d'un adjoint et assurer l'excellence de leur prestation au quotidien
  • Former ou demander les formations nécessaires de vos collaborateur(trices) 
  • Contrôler les acquis et prendre les décisions adéquates en cas de lacunes
  • Gérer les plannings, les retards et les organisations des congés
  • Créer des reportings hebdomadaires et mensuels
  • Préparer les réunions et y participer
  • Mener diverses tâches administratives


  • Déplacements à prévoir dans les agences du 11e et du 20e 


Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine.

Vos horaires : 08h00-16h00 avec 1h de pause déjeuner.

  • 2184€ Mensuel
  • Department: Other

About you

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

  • Première expérience significative dans le domaine de l'accueil et plus particulièrement dans le management d'une équipe
  • Compétences organisationnelles et grande capacité d'écoute
  • Niveau d’anglais fluide à l’oral comme à l’écrit
  • Maitrise du pack office

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence

  • Language required: French.

The company

Depuis 1971, le Groupe PENELOPE est spécialisé dans les métiers de l’accueil ainsi que tous les services qui y sont associés (conciergerie, factotum, solutions de gestion informatisée de l’accueil…) où il s’impose comme un acteur majeur. Aujourd’hui, le Groupe emploie plus de 4000 personnes et s’appuie sur un réseau d’agences répartis sur toute la France.

Le Groupe Pénélope s’articule autour de ses 6 métiers:
*Accueil en entreprise : accueil visiteurs et téléphonique
*Accueil musées & culture : billetterie, accueil téléphonique,…
*Prestige et conciergerie d’entreprise : une approche différente et sélective pour vos accueils
*Événementiel : accueil et personnel événementiel
*Marketing Terrain : forces de vente supplétives, merchandising, animations commerciales…
*Centres de relation clients : émission et réception d’appels
C’est par ce découpage caractéristique que le groupe Pénélope peut apporter à chacun de ses clients une véritable expertise, quelle que soit la prestation recherchée.

Pour mener à bien ses différentes missions, le Groupe Pénélope est en permanence à la recherche de talents !

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Responsable de site accueil H/F

Paris, France

Full-time, Indefinite

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