Night Audit H/F
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TOO Hôtel

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Night Audit H/F

About the job

Envie d’un job à votre hauteur ?
Direction le ciel de Paris pour une aventure hors norme.
Rejoignez le TOO Hôtel en tant que night audit H/F et embarquez pour une expérience TOO Amazing !

Le night audit prend le relai de l'équipe de jour au sein d'un établissement en accueillant les clients de nuit, assurant la responsabilité de l'hôtel et en veillant au calme et à la sécurité des clients.
Il veille au respect et à la constance de la qualité de service donnée au client.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :
Veiller à la bonne tenue de la réception et des espaces attenants ;
Orienter le client tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’hôtel ;
Assurer les fonctions de réceptionniste ;
Transmettre les valeurs et intentions de service de l’Hôtel ;
Veiller au respect des procédures internes ;
Veiller à la satisfaction des clients, gérer les mécontentements et effectuer le suivi ;
Suivre la facturation des no-show et annulation de réservation en l’absence du service réservation ;
Veiller au bon déroulement des procédures de facturation ;
Prendre les réservations de soin pour l’Espace Bien être ;
Préparation des rapports journaliers ;
Assurer la permanence téléphonique.
  • Selon expérience
  • Indemnités nourritures Remboursement partiel du navigo Rythme 4/3
  • Department: Reception

About you

Doté d'une expérience significative en réception et idéalement en réception de nuit, vous maîtrisez parfaitement l'anglais.
La maîtrise du logiciel Opéra serait un plus.
Dynamique, vous aimez prendre des initiatives et vous avez le sens du service et de l'accueil.
  • Language required: English. French is a plus

The company

Depuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d'hôtels, de restaurants et de bars par l'intermédiaire de son groupe éponyme.

Avec ambition et convictions, le Groupe Laurent Taïeb déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maîtrise du parcours des émotions et une ouverture résolue sur la ville.

- Restaurant Kong
- Hôtel Madame Rêve
- Hôtel Tours DUO

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Night Audit H/F

Paris, France

Full-time, Indefinite

Start Date:As soon as possible

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