RECEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE H/F
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RECEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE H/F

Accor HQ

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Cerrada

RECEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE H/F

Sobre el trabajo

Job Description

Rejoignez votre future équipe, animé et dynamique, au sein de l'hôtel Ibis Cannes plage la Bocca.

Vous recherchez un poste actif, vous rêvez d'apprendre, nous sommes ouvert à la formation.

Vous aimez le travail en équipe, ce poste est fait pour vous car pour nous la cohésion de groupe est notre principal atout.

Animé par la bonne humeur nous ferons notre possible pour vous rendre le travail agréable.

Notre hôtel est en activité tout l'année grâce à nos animations qui vous donnerons l'envie de nous rejoindre et de plus nous quitter.


Fournir un service agréable, sincère et sympathique est une des façons pour nos collaborateurs de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients à l'Ibis Cannes Plage La Bocca. Doté de bonnes compétences relationnelles, le/la Réceptionniste doit accueillir le client et offrir un service exceptionnel jusqu'au moment du départ et avoir une grande flexibilité dans son travail afin de pouvoir répondre aux diverses demandes des clients, qui leur permettra de se sentir les bienvenus à leur arrivée, valorisés à leur départ et afin qu'ils se sentent toujours comme à la maison.



Work Experience

Résumé des responsabilités :

- Accueil des clients avec FOLS

- Check in/check out

- Prise et vérification des réservations

- Préparation des arrivées

- Maintenir la satisfaction client

- Traitement des mails de réservation

- Gestion des missions transverses entre le service étage et la technique

- Gestion du bar et des demandes En-cas


Qualifications:

- Maîtrise de la langue française et anglaise

- Maîtrise d'une troisième langue (italien, allemande) un atout

- La capacité à se servir des applications Microsoft Windows

- Connaître le logiciel FOLS est en atout

- Une expérience préalable dans la gestion des clients est un atout

- Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes

- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu

- Capacité à travailler en équipe

- Particulièrement responsable, autonome et fiable

- Sens de l'accueil et de la vente

- Sens de l'adaptation / flexibilité

- Rigueur et organisation



Benefits

Avantages

- Mutuelle entreprise

- Parking gratuit

- Participation aux transport en commun

- Avantages nourriture

- 2 jours de repos consécutifs à déterminer avec l'employeur.



Cerrada

RECEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE H/F

La Bocca, Cannes, Francia

A tiempo completo, Indefinido

Fecha de inicio:Lo antes posible

Fecha limite de comienzo: