Housekeeping Supervisor Intern

- Organizar y distribuir el trabajo en las secciones de su departamento.
- Confeccionar los turnos y horarios del personal a su cargo. Realizar los partes de asistencias, altas, bajas, etc en colaboración con la gobernanta.
- Supervisar la limpieza de las habitaciones y principalmente, la de los clientes VIP. Inspeccionar y participar en la limpieza de áreas.
- Seleccionar los productos de mantenimiento y limpieza para el uso diario en colaboración con la gobernanta.
- Confeccionar los partes de ocupación y comprobar con el jefe de recepción las diferencias en colaboración con la gobernanta.
- Supervisar el estado del mobiliario, ropa, instalaciones de las habitaciones.
- Supervisar la limpieza de las áreas públicas.
- Comprobar los partes enviados a servicios técnicos e inspeccionar si se llevan a cabo los arreglos con rapidez y eficacia.
- Controlar la entrada de ropa del establecimiento y verificar los inventarios permanentes de ropa.
- Establecer los par-stock de ropa, suministros varios y material de limpieza para los pisos. Participa directamente en el levantamiento del inventario físico real de la ropa del Hotel.
- Dirigir, supervisar y controlar las compras y existencias de ropa blanca, productos de mantenimiento y limpieza en colaboración con la gobernanta.
- Verificar la calidad de la limpieza de lavado, planchado, etc.., de la ropa, tanto del hotel como la de los clientes.
- Controlar los gastos de suministros varios y de material de limpieza en colaboración con la gobernanta.
- Coordinar con los departamentos afectados los bloqueos de habitaciones para efectuar las operaciones necesarias de conservación y mantenimiento.
- Registrar y custodiar los objetos encontrados, olvidados o perdidos por los clientes.
- Asesorar en los proyectos de inversión sobre tejidos, calidades y costes de lencería de cama y baño, cortinas, tapicerías, y uniformes.
- Supervisar el cumplimiento de las normas sobre prevención de riesgos laborales, seguridad e higiene.
- Instruir a su personal para el óptimo desarrollo del puesto.
- Atender reclamaciones.
- Disponer atenciones propias en las habitaciones VIP.
- Asistir y convocar reuniones con la dirección y con el personal a su cargo.
- Colaborar con la dirección en la selección del personal a su cargo, y en el desarrollo de planes de calidad en colaboración con la gobernanta.

Características y requisitos de la persona
• Experiencia con PMS Opera.
• Nivel alto de inglés, castellano y valorable otros idiomas.
• Experiencia en hoteles de categoría similar o superior.
• Resolución de problemas y habilidades para tomar decisiones.
• Orientación al servicio y excelentes habilidades organizativas
• Actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación
• Buena presencia
• Capacidad de trabajar en equipo
• Capaz de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones difíciles.