Azora
Publicada
Resort Manager - Tossa de Mar
Sobre el trabajo
UBICACIÓN: TOSSA DE MAR (COSTA BRAVA)
REPORTE: La persona seleccionada reportará directamente a la propiedad: Azora, el segundo mayor gestor de inversiones en el sector de hoteles vacacionales en Europa.
Trabajará de forma conjunta con otros departamentos centralizados como pueden ser finanzas, operaciones, recursos humanos, comercial, compras, etc
QUÉ BUSCAMOS:
Buscamos un/a director/a para resort turístico ubicado en la Costa Brava. Una persona apasionada del management hotelero, con vocación de servicio, alta orientación al cliente y a resultados, que quiera desarrollar su carrera profesional de la mano de una empresa líder en la gestión de inversiones en el sector de hoteles vacacional, a nivel internacional.
MISIÓN DEL PUESTO:
Gestionar el complejo asegurando los objetivos de rentabilidad y calidad establecidos, de tal manera que sea capaz de conceptualizar un complejo que llegue a ser referencia en el sector
FUNCIONES PRINCIPALES:
• Asumir la propiedad (ownership) de la cuenta de explotación del complejo, velando por el cumplimiento de los objetivos de rentabilidad reflejados en el presupuesto y proponiendo acciones dirigidas a su mejora y optimización
• Controlará e impulsará los estándares de calidad del establecimiento, asegurando la satisfacción y fidelización al cliente.
• Conceptualizar un producto/servicio innovador y atractivo, que llegue a ser un referente en el sector
• Participación activa en la realización del presupuesto anual del complejo, analizando áreas de mejora en base a los datos obtenidos durante el año anterior
• Actuará como embajador/a de la marca y velará por la correcta implementación de los estándares de imagen y operacionales en el resort.
• Proporcionará un liderazgo efectivo a la plantilla del complejo. Gestionará y coordinará el equipo, optimizando los recursos humanos y materiales disponibles, (plantilla aproximada de 300 personas). Además, velará por las necesidades formativas del personal cargo
• Dirigirá y coordinará los diferentes departamentos asegurando que se siguen los procedimientos en cada uno de ellos.
• Colaborará con el departamento comercial para impulsar y asegurar las ventas.
REQUISITOS:
• Imprescindible TEAT u otra titulación universitaria relacionada.
• Experiencia mínima de 5 años en dirección hotelera, acostumbrado/a a trabajar en coordinación con servicios centrales corporativos.
• Experiencia en resorts o complejos turísticos (preferiblemente en Islas Baleares o Canarias).
• Nivel nativo o muy alto de inglés; Valorable otros idiomas como el francés, italiano o el alemán.
• Conocimientos informáticos avanzados.
• Valorable formación complementaria en gestión y dirección hotelera.
• Valoraremos positivamente aquellas candidaturas que puedan aportar conocimientos o experiencia en hoteles con diferentes puntos de servicio de restaurante a la carta y Bufet (el resort no ofrece el servicio de todo incluido).
COMPETENCIAS Y HABILIDADES:
• Orientación al cliente.
• Atención al detalle.
• Orientación a resultados.
• Liderazgo. Gestión de equipos, y desarrollo de personas.
• Persona resolutiva, capaz de tomar decisiones y resolver incidencias y conflictos
- Departamento: Otros
Sobre ti
• Imprescindible TEAT u otra titulación universitaria relacionada.
• Experiencia mínima de 5 años en dirección hotelera, acostumbrado/a a trabajar en coordinación con servicios centrales corporativos.
• Experiencia en resorts o complejos turísticos (preferiblemente en Islas Baleares o Canarias).
• Nivel nativo o muy alto de inglés; Valorable otros idiomas como el francés, italiano o el alemán.
• Conocimientos informáticos avanzados.
• Valorable formación complementaria en gestión y dirección hotelera.
• Valoraremos positivamente aquellas candidaturas que puedan aportar conocimientos o experiencia en hoteles con diferentes puntos de servicio de restaurante a la carta y Bufet (el resort no ofrece el servicio de todo incluido).
COMPETENCIAS Y HABILIDADES:
• Orientación al cliente.
• Atención al detalle.
• Orientación a resultados.
• Liderazgo. Gestión de equipos, y desarrollo de personas.
• Persona resolutiva, capaz de tomar decisiones y resolver incidencias y conflictos
- Idioma requerido: Inglés. Español es un plus
La empresa
Our hybrid proposal doesn’t conform to any established label: we’re essentially houstels because we combine the best of each world. Latroupe mixes the adventurous feeling of a hostel, the comfort of a top-flight hotel, and the comfort of a home, with rooms that meet your needs and those of your troupe.
Latroupe is about this: lodging in a place with flow from which to discover the city and live it like a local resident, surrounded by people like you who are dying to meet you.
There are more luxurious hotels, and cheaper hostels, but nowhere are they going to treat you better than at Latroupe. We’re your home away from home. And the new place to be for all those locals that you’re going to meet over a beer in our bar. Because at Latroupe a lot goes on every day: concerts, exhibitions, wine tastings and visits to the most special places in each city. We create experiences that enrich the different neighbourhoods and bring people closer together.
It doesn’t matter if you’re travelling alone or with your children, if you want to sleep with your mate in a private room or if you prefer to share one with other travellers. At Latroupe there will always be a place for you.
We are in Brussels and Bilbao, and soon in Madrid, Lisbon and the other interesting cities of Europe. We’re the new kid in town!
