Ejecutivo (a) de Eventos - Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima

Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nivel mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.

Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo (a) de Eventos para nuestra propiedad, Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima.

PRINCIPALES FUNCIONES:

• Velar por el buen desarrollo de los eventos realizados en el Hotel desde la prospección hasta la post venta.
• Realizar visitas a las principales cuentas, buscar y concretar negocios con nuevas cuentas. Asegurar la mejor exposición de los salones ofrecidos por el Hotel para Eventos varios.
• Asegurar el traspaso de la información necesaria y a tiempo, para cumplir eficientemente con los requerimientos del cliente.
• Recibir y elaborar las solicitudes de servicio de clientes que lo requieran.
• Realizar el seguimiento de las solicitudes de servicios enviados a los clientes y en caso de ser negada, preguntar la razón de esto.
• Archivar y gestionar los procedimientos correspondientes a las reservas confirmadas (firmas de contratos, solicitud de pagos, etc.) las solicitudes de servicios aprobadas por los clientes, según el orden establecido por el área.
• Cotizar los eventos en el sistema asiste e ingresar los eventos confirmados al sistema INFOR.
• Llamar y concretar detalles con el cliente una semana antes del evento.
• Coordinar los requerimientos del evento con cada una de las involucradas, como A&B, Cocina, Front Office, Seguridad, etc.
• Elaborar y enviar el rol de eventos y los bios de eventos confirmados con un mínimo de una semana de anticipación
• Prospectar posibles nuevos clientes y realizar contacto inicial con estos.
• Recibir y responder las inquietudes de los clientes con respecto a las instalaciones de eventos del Hotel.
• Ofrecer las diferentes salas (total de 5) que posee el Hotel y según las necesidades del cliente, darle la mejor opción.
• Elaborar semanalmente el Rol de Eventos y enviarlo a todos los Jefes de Área del Hotel.

• Elaborar diariamente la lista de Eventos, especificando Nombre del Evento, salón, empresa y hora.
• Elaborar y actualizar base de datos de clientes.
• Realizar el seguimiento del cumplimiento del Budget cada semana.
• Guiar los tours de clientes interesados en conocer las instalaciones ofrecidos para eventos en el Hotel.
• Realizar visitas de venta y de mantenimiento a las principales cuentas en conjunto con el departamento de ventas corporativas.
• Hacer seguimiento al desarrollo de los eventos velando porque todo esté correcto tal y como lo solicitó el cliente y post venta.
• Coordinar directamente con el Dpto. de facturación y cuentas por cobrar los pagos y emisiones de facturas o boletas de los eventos realizados.
• Trabajar directamente con todos los departamentos operativos y administrativos que influyen en el desarrollo de eventos.
• Cumplir con las normas, estándares y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.

Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se "tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad”

Educación mínima: Bachiller

Profesión: Administración, Hotelería y Turismo, Comunicación o carreras a fines.

Conocimientos técnicos (indispensable):

• Técnicas de atención al cliente
• Organización de eventos
• INFOR (Deseable)
• Workday (Deseable)
• Nuevas tendencias de eventos

Nivel de office: Intermedio

Nivel de inglés: Avanzado (oral y escrito), deseable otro idioma

Experiencia mínima: 2 años en atención de Conferencias y Banquetes

Condiciones de trabajo: 90% del tiempo en el Hotel y 10% en exteriores.