Recepcionista - Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu
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Recepcionista - Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu

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Recepcionista - Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu

Sobre el trabajo



Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nivel mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.

Nos encontramos en la búsqueda de Recepcionista para nuestra propiedad, Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu.

Funciones:


  • Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes del Hotel.
  • Realizar el Check In de los huéspedes y todo el proceso que implica el registro de huéspedes.
  • Realizar el Check Out de los huéspedes y todo el proceso que implica el cierre de cuentas.
  • Dar soporte a los huéspedes en todo lo que necesiten.
  • Recepcionar pedidos y solicitudes de huéspedes y hacer seguimiento de las mismas.
  • Asignar habitaciones según los requerimientos del cliente y la tarifa pactada y reasignarlas en caso de ser necesario con previa autorización del supervisor inmediato.
  • Revisar el reporte de llegadas de huéspedes, en coordinación con los supervisores de Ama Llaves.
  • Coordinar con Guest Relations las cortesías y amenities según el tipo de huésped
  • Coordinar las inclusiones de las reservas con las áreas involucradas (A&B, ama de llaves, spa)
  • Recepción de postales y sobres para envío de correspondencia de huéspedes.
  • Funciones de caja: Cuadre de caja, realizar cambios de monedas, realizar reembolsos de caja, llenar sobres de remisión de fondos.
  • Dar información del hotel a los clientes: Tarifas, promociones, tipos y disponibilidad de habitaciones
  • De ser necesario, realizar site inspections a posibles clientes.
  • Recibir llamadas telefónicas y derivarlas a las áreas correspondientes o a las habitaciones de los huéspedes.
  • Recibir encargos para huéspedes y coordinar el envío a su habitación con concierge.
  • De ser necesario apoyar en facturación de outlets del hotel.
  • Verificar que se mantenga stock de útiles necesarios para el cumplimiento de sus funciones.
  • Recepcionar y dar seguimiento a las quejas de huéspedes y coordinar con las áreas involucradas.
  • Reportar y registrar todas las incidencias del turno y hacer los relevos correspondientes entre turnos.


Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" no distinguimos personas con habilidades especiales.

“Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad”.

Pertenecer a una empresa multinacional de productos y servicios de lujo.

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Recepcionista - Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu

Perugia, Italia

A tiempo completo, Indefinido

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Fecha limite de comienzo:

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