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Supervisor de recepción - Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima
Sobre el trabajo
Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nivel mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.
Nos encontramos en la búsqueda de "Supervisor de recepción" para Miraflores Park, a Belmond hotel, Lima.
Principales funciones:
- Supervisar el trabajo diario de los recepcionistas.
- Responsable de la caja grande de recepción.
- Asignar habitaciones de los huéspedes según sus requerimientos.
- Recibir y procesar los pagos de huéspedes.
- Apoyar las labores de los recepcionistas (check in / out, cambio de moneda, asistencia al pasajero, redirigir llamadas, etc.)
- Resolver problemas y buscar asistir al huésped en lo que sea necesario.
- Asistir al huésped en lo que sea necesario, como resolver dudas, recomendar lugares de interés, etc.
- Canalizar y transferir con el área responsable los diferentes requerimientos y/o quejas.
- Cuadrar y facturar los grupos de huéspedes que se hospedan en el Hotel.
- Verificar que las tarifas mostradas en el sistema Opera sean las correctas.
- Asegurar un buen servicio en términos de buen trato y eficiencia de tiempo de respuesta a los requerimientos de los clientes.
Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" no distinguimos personas con habilidades especiales.
“Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, paÃs de origen, genética, discapacidad o edadâ€.
Requirements
Educación: Superior Técnico
Profesión: Administración Hotelera, HotelerÃa y Turismo, Administración de Servicios, Administración o carreras afines.
Conocimientos: Manejo de sistemas Hoteleros, manejo de otro idioma a nivel intermedio
Nivel de Ingles: Avanzado
Nivel de Office: Básico
Experiencia: 2 años.
Benefits
Pertenecer a una empresa multinacional de productos y servicios de lujo.
Descuentos y noches "complimentary" en nuestras propiedades y servicios alrededor del mundo.
- Departamento: Recepción
Supervisor de recepción - Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima
A tiempo completo, Indefinido
Fecha de inicio:
Fecha limite de comienzo: