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Four Seasons
Publicada
Cerrada
Guest Services Manager
Sobre el trabajo
En Four Seasons Hotel Buenos Aires buscamos tu talento:
GUEST SERVICES MANAGER
Responsabilidades:
- Administrará la experiencia de llegada y salida del Hotel teniendo a su cargo los departamentos de bell-desk, concierge y valet-parking.
- Coordinará y se vinculará con varios departamentos del Hotel para garantizar que se brinde constantemente el más alto nivel de experiencia al huésped.
- Revisará las llegadas diarias para garantizar el manejo adecuado de los invitados de atención especial, los invitados que regresan y los grupos.
- Se encargará de seleccionar al personal del sector, realizar su entrenamiento y posterior evaluación de desempeño.
- Resolverá las quejas y solicitudes de los clientes y huéspedes con el más alto nivel de hospitalidad y profesionalismo.
Requisitos:
- Título terciario o universitario en hotelería y/o carreras afines.
- Experiencia previa mínima de 2 años en posiciones similares.
- Amplia disponibilidad horaria.
- Inglés nivel avanzado.
- Conocimiento del sistema Opera.
- Fuertes habilidades de comunicación, liderazgo, trabajo en equipo y servicio personalizado.
¡Esperamos tu postulación!
- Departamento: Responsable Relación Clientes
Cerrada
Guest Services Manager
A tiempo completo, Indefinido
Fecha de inicio:
Fecha limite de comienzo:
