Guest Experience Agent
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Sobre el trabajo

Il candidato/a si occuperà dell'esperienza dell'ospite a 360 gradi dalle attività di pre-arrival, alla accoglienza e alla assistenza durante il soggiorno e fino alla partenza. Si occuperà di qualsiasi esigenza dell'ospite, della risoluzione di eventuali issue, della organizzazione del soggiorno e delle attività di conciergerie.
  • Posiciones disponibles: 2
  • Retribuzione contrattuale
  • No
  • Buoni pasto, divisa, sconti su servizi aziendali, portale di convenzioni
  • Departamento: Conserje

Sobre ti

Esperienza pregressa in conciergerie/assistenza clienti in azienda alberghiera di pari livello, meglio se internazionale;
Certificazione di lingua inglese c1/c2
Spiccata attenzione al dettaglio
Eleganza e professionalità
Predisposizione alla risoluzione dei problemi, alla gestione delle priorità e al lavoro di team
Disponibilità a lavorare su turni
Domicilio su Roma

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, Vi informiamo che i Vs. dati personali forniti volontariamente mediante il Vs. curriculum vitae, saranno trattati da Sol Meliá Italia S.r.l., titolare del trattamento, con modalità manuali ed elettroniche al solo fine di valutare una Vs. possibile candidatura all’interno dell’Hotel di Roma nel rispetto dei principi di sicurezza e riservatezza sanciti dallo stesso Regolamento. La base giuridica del trattamento si fonda sull’articolo 111 bis del D. Lgs. 196/2003 e sull’articolo 6 del Reg. UE 2016/679 par. 1 lett. b) e non richiede il consenso dell’interessato. I dati del curriculum potranno essere comunicati alla società controllante Meliá Hotels International SA e agli hotel del Brand Meliá presenti in Italia. Il tempo di conservazione degli stessi è di 24 mesi e non si effettuano attività di profilazione. Rimane Vs. libera prerogativa esercitare i diritti di cui agli articoli 15 e ss del Reg. UE 2016/679 contattando l’ufficio risorse umane (https://www.melia.com/it/politica-sulla-riservatezza)
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
  • Idiomas requeridos: Inglés e Italiano.

La empresa

LUXURY HOTEL IN THE HEART OF THE ETERNAL CITY
Nestled inside the exclusive Villa Agrippina, close to theVatican, this hotel linked to timeless luxury with a cutting-edge style, has rooms with reproductions of the signature paintings that can be found in the Eternal City.
It is a green oasis where you can enjoy peace and quiet and allow yourself to be pampered by the impeccable service.

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Rome, Italia

A tiempo completo, 8 meses

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Fecha limite de comienzo:

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