Hilton
Publicada
Assistente Comercial
Sobre el trabajo
FUNÇÕES SUSTENTADORAS
Além de realizar as funções essenciais, esta posição pode ser requerida para realizar uma combinação das seguintes funções sustentadoras, com a percentagem de tempo realizando cada função para ser exclusivamente determinada pelo supervisor baseado em requerimentos particulares da empresa.
- Dar suporte administrativo necessário ao Diretor de Vendas e Diretora de Revenue, e também para toda área comercial;
- Emitir relatórios dos sistemas: Cognos, Hoteligence, Delphi, Opera e Top line, etc, bem como fazer as devidas análises.
- Emitir diariamente os relatórios: Group Room Control, Pontuação MRM, wish walk e Top Line
- Fechamento mensal de produção para o departamento de Vendas SIP;
- Fazer apresentações para diretoria comercial;
- Fazer site inspections com clientes e parcerios;
- Análise, planejamento e controle de relatórios;
- Manter o estoque de material de escritório do depto e da copinha de serviço;
- Controle de férias e rolling da equipe de vendas
- Controle de selos de estacionamento;
- Controle de ingressos de shows;
- Elaborar a ata de reunião de comunicação;
- Traduções e revisões de textos e cartas;
- Rotina de atendimento telefônico, agendamento de reuniões;
- Conhecer e promover as facilidades do hotel para os clientes;
- Participação nas reuniões semanais comos gerentes de vendas e nas mensais de comunicação do departamento;
- Assistir aos treinamentos que são solicitados para a sua própria capacitação e transmitir aos colegas seus conhecimentos e experiências ajudandoos a melhorar seu trabalho;
- Suporte quando solicitado ao departamento da gerência geral
REQUERIMENTOS FÍSICOS:
Chave de Frequência: Raro - até 1 hora, Ocasional - 1-3 horas, Frequente - 3-6 horas, Constante - 6-8 horas
Atividade Física Frequência
Sentado Constante
Andando, Subindo Escada Raro
Agachando/ Curvando, Dobrando joelho/ Raro
Inclinando-se para frente (cabeça e ombros) Constante
Agarrar, Alcançar, Apanhar Constante
Empurrar / Puxar Raro
Visão Próxima Constante
Visão Longe Raro
Escutar Constante
Conversar Constante
Suspender/Carregar (15lbs = 68,04 kg) Raro
Viajar Raro
OUTROS DEVERES
- Assimilar a cultura da Hilton Worldwide e demonstrar conhecimento do trabalho e dos padrões de serviço.
- Freqüência regular em conformidade com os padrões, que podem ser estabelecidos pelo Hilton de tempo a tempo, é essencial à realização com sucesso desta posição.
- Colaboração interdepartamental desenvolvendo temporariamente outra função desde que requerido pelo seu superior.
REQUERIMENTOS DE SEGURANÇA
- A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes prevê o cuidado da adequação ergonômica durante a jornada de trabalho, para evitar lesões por esforço repetitivo.
- Respeitar e fazer respeitar as normas de segurança para as pessoas, instalações e equipamentos do Hotel.
- Cuidar eficazmente dos utensílios e equipamentos de trabalho, mantendo-os limpos e em ordem.
- Conhecer e cumprir com as campanhas de conservação ambiental do hotel.
RELAÇÕES ORGANIZACIONAIS
Posições diretamente comunicadas para esta posição (títulos):
- Gerente Geral
- Diretor (a) de Recursos Humanos
- DOS
- Gerentes Departamentais
- Chefes de Departamento
- Supervisores
- Membros de Equipe
CONHECIMENTO DE TRABALHO ESPECÍFICO, PERÍCIA E HABILIDADE
O indivíduo tem que possuir o seguinte conhecimento, perícias e habilidades e ser capaz de explicar e demonstrar que ele ou ela pode realizar as funções essenciais do trabalho, com ou sem acomodação razoável.
- Organização
- Flexibilidade
- Pró Atividade
- Habilidade de comunicação
- Atitude positiva
- Responsabilidade
PADRÕES DE QUALIFICAÇÃO
- Inglês fluente
- Espanhol básico
EDUCAÇÃO
- Superior Completo;
EXPERIÊNCIA
- Experiência na hotelaria e preferencialmente experiência na área de no mínimo 2 anos.
LICENÇAS OU CERTIFICADOS
- Curso Opera
- Curso Delphi
- Pacote office (principalmente Excel e Power Point)
- Departamento: Ventas Administración
Assistente Comercial
A tiempo completo, Indefinido
Fecha de inicio:
Fecha limite de comienzo: