Assistant Engineering Manager Internship

Responsable de recibir las llamadas provenientes de todos los puntos del hotel, mayoritariamente de Housekeeping, por lo tanto hay un contacto muy importante con dicho departamento. A parte de este, se reciben llamadas de puntos de atención al cliente.
La gestión y control de todas las llamadas es de significativa importancia conjuntamente con la organización y el trabajo en equipo, ya que gracias a estas cualidades se pueden realizar los trabajos con mayor eficiencia y eficacia.
Durante las tareas diarias se analiza la prioridad de cada solicitud de trabajo dependiendo de su importancia, enviándola al que mejor se adapte para su cumplimiento, asegurándonos de que está hecha y hacer follow up. Durante el trabajo diario se ayuda directamente al responsable de compras del departamento con órdenes de compra, si él lo solicita.
Tareas diarias que se realizan en este puesto:
• Recibir llamadas de los puntos internos del hotel, mayoritariamente de Housekeeping, con cosas a arreglar tanto en habitaciones como lugares públicos.
• Gestión y control de los partes de trabajo recibidos.
• Asignación de los partes de trabajo al ingeniero correcto.
• Diariamente se trabaja con Mystique, Opera y Transcendent, plataforma que se usa para asignar los partes de trabajo.
• Ayuda al responsable de compras con material y facturas.
• Elaboración de reportes

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