Hôtel des Grands Voyageurs
Publicada
Réceptionniste H/F
Sobre el trabajo
Interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu'en conciergerie.
En qualité de Réceptionniste, vos missions sont les suivantes :
Accueillir les clients de manière chaleureuse et accueillante
Enregistrer les arrivés et les départs, effectuer la remise de clefs et documentation, accompagnement en chambre et / ou prise en charge des bagages
Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux atteintes en service conciergerie dans les meilleurs délais
Gérer la partie administrative de votre département de façon efficace : gestion boite email, encaissements, procédures bureaucratiques, etc.
Utiliser les techniques d'upselling en réception
Entretenir de bonnes relations avec son équipe et avec tout autre département de l'hôtel
- AVANTAGES Passe Navigo pris en charge à 100% 13ème mois dès 1 an d'ancienneté Mutuelle isolée prise en charge à 75% par l'employeur Tickets restaurant d'une valeur de 10 € par jour travaillé 2 indemnités nourriture par jour travaillé Prime de cooptation de 500 € bruts Potentielles perspectives d'évolution Equipe jeune et dynamique
- Departamento: Recepción
Sobre ti
Diplôme / Connaissances requises :
Maîtrise de l'anglais, une troisième langue serait un plus
Expérience dans un hôtel 4 à 5 *
Savoir-être :
Aimer le contact avec la clientèle
Excellente présentation
Esprit d'équipe et entraide
- Idiomas requeridos: Francés e Inglés.
La empresa
Symphonie Hotels Group offre une vision nouvelle de la gestion hôtelière haut de gamme.
L’équipe Symphonie est responsable de l’optimisation et de la gestion de 3 établissements :
- Hôtel Dame des Arts 4* (Ouvert depuis Février 2023), situé dans le 6ème arrondissement de Paris
- Hôtel Des Grands Voyageurs 4* - (Ouverture début Octobre 2023), situé dans le 6ème arrondissement de Paris
- Tribute Le Parchamp Paris Boulogne a Tribute Portfolio 4* - (Ouvert depuis Mars 2023), situé à Boulogne Billancourt
Véritable chef d’orchestre de tous nos savoir-faire, nous sommes guidés par les sens de l’innovation, du goût et de l’humain pour rénover ou repositionner les hôtels de notre portefeuille.
Experts et explorateurs agiles, chaque membre de notre équipe est animé par l’envie de créer de la valeur à travers des expériences vivantes et vibrantes pour tous nos publics.
Contactez-nous pour rejoindre notre équipe pour des expériences sur-mesure et des moments aussi uniques qu’exceptionnels !
