2º Jefe/a de Recepción - Iberostar Club Cala Barca 4* (con Alojamiento)
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2º Jefe/a de Recepción - Iberostar Club Cala Barca 4* (con Alojamiento)

Iberostar Group

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2º Jefe/a de Recepción - Iberostar Club Cala Barca 4* (con Alojamiento)

Sobre el trabajo



Funciones

En Iberostar estamos buscando incorporar 3 Segundos/as Jefes/as de Recepción a nuestro equipo en el hotel Iberostar Cala Barca 4*, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

· Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)
· Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
· Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad)
· Somos pioneros en turismo sostenible (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más)

Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio.

Como Segundo/a Jefe/a de recepción, tu rol se basará en:

- Atención al cliente, tareas de front office.
- Aplicar métodos de trabajo (manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar).
- Organizar, desarrollar y planificar las tareas diarias conjuntamente con el Jefe de Recepción.
- Distribución del personal en función de las tareas a realizar y establecer prioridades.
- Formación y motivación al personal.
- Intermediario entre Jefe de Recepción y equipo de recepción.
- Gestión de quejas e incidencias.
- Sustitución del Jefe de Recepción en sus ausencias.

Requisitos

¿Cuál es la persona ideal para este puesto?

Buscamos a una persona que tenga experiencia en la gestión y dirección de una recepción de un hotel así como en la resolución de problemas, la toma de decisiones y atención al cliente.

- Experiencia mínima en el dpto. de Recepción: 2 años.
- Imprescindible nivel alto de castellano, alemán e inglés.
- Muy valorable dominio de otros idiomas.
- Formación en Turismo, Dirección alojamientos turísticos o Dirección Hotelera.
- Valorable disponer de conocimiento del sistema PMS Prestige.
- Clara orientación al cliente.
- Persona organizada, metódica y responsable.

Se ofrece

¿Qué obtendrás a cambio?

- Un paquete de atractivos beneficios.
- Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días.
- Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.

¡Nos encantará ampliarte toda la información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y tus expectativas!
#WeareIberostar

Sobre ti

  • Idioma requerido: Español.

La empresa

At Iberostar tourism is care, care for business, care for our people, and the destinations we operate in. It is the bond we build with communities, cultural diversity, and the virtuous circle formed by people caring for other people and the environment. It is being passionate about what we do and how we do it and sharing this passion with all our more than 5,6 million guests around the world.

We are much more than a hospitality company. We are a family composed of +30,000 persons from +95 nationalities sharing the same strong values that have maintained our family business for more than 65 years and have helped us to create our corporate culture and shape our vision for the future.

Discover more about what being part of our team looks like at our Life page!

#WeAreIberostar

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2º Jefe/a de Recepción - Iberostar Club Cala Barca 4* (con Alojamiento)

España

A tiempo completo, Indefinido

Fecha de inicio:

Fecha limite de comienzo:

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