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Stagiaire en Réception (H/F) 6 Mois Minimum

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Publicada

Stagiaire en Réception (H/F) 6 Mois Minimum

Descripción de empleo

Description de l'emploi

Fournir un service agréable, sincère et sympathique est une des façons pour nos collaborateurs de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients a l'Ibis Cannes Plage La Bocca. Doté de bonnes compétences relationnelles, le/la Stagiaire Réceptionniste doit accueillir le client et offrir un service exceptionnel jusqu’au moment du départ et avoir une grande flexibilité dans son travail afin de pouvoir répondre aux diverses demandes des clients, qui leur permettra de se sentir les bienvenus à leur arrivée, valorisés à leur départ et afin qu’ils se sentent toujours comme à la maison.


Résumé des responsabilités :

  • Accueil des clients avec FOLS
  • Check in/check out
  • Prise et vérification des réservations
  • Préparation des arrivées
  • Maintenir la satisfaction client
  • Traitement des mails de réservation
  • Gestion des missions transverses entre le service étage et la technique
  • Gestion du bar et des demandes En-cas


L'expérience professionnelle

Qualifications:

  • Stage requis dans le cadre d’une formation hôtelière ou tourisme
  • Maîtrise de la langue française et anglaise
  • Maîtrise d'une troisième langue (italien, allemande) un atout
  • La capacité à se servir des applications Microsoft Windows
  • Connaître le logiciel FOLS est en atout
  • Une expérience préalable dans la gestion des clients est un atout
  • Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes
  • Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
  • Capacité à travailler en équipe
  • Particulièrement responsable, autonome et fiable
  • Sens de l'accueil et de la vente
  • Sens de l'adaptation / flexibilité
  • Rigueur et organisation


Avantages

Possibilité de logement sur place. Détails à voir avec la direction directement.



Requisitos

See description

Detalles

Tipo de empleo
Prácticas
Ubicación
La Bocca, Cannes, France
Departamento
Recepción
Idiomas
Francés
Fecha de incorporación
Lo antes posible
Duración del contrato
Indefinido

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