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Sobre el trabajo

MISSIONS & RESPONSABILITES
Au sein de nos bureaux de Talloires, sur les rives du lac d’Annecy, sous la responsabilité de notre Responsable des Réservation et de son assistant(e), vous aurez notamment la charge de :
• Accueil téléphonique et réception des emails clients
• Assurer les réservations des hôtels de La K2 Collections selon les standards LQA et dans le respect de nos procédures, par le biais de nos différents canaux de distribution (voice, emails, partenaires, OTA)
• Informer et conseiller le client sur les services annexes proposés par le groupe
• Optimiser et suivre le remplissage du planning des réservations via le logiciel Opera en interface Synxis / D-Edge
• Mettre à jour les dossiers clients sur les différents outils administratifs et logiciels mis à votre disposition
• Etablir les factures clients et partenaires
• Effectuer et suivre les encaissements
• Assurer la bonne passation des consignes aux différents services de l'hôtel
  • selon profils
  • tickets restaurant
  • Departamento: Reservas

Sobre ti

• Vous disposez d'une expérience en hôtellerie du luxe ou hôtellerie de groupe à un poste similaire
• Vous parlez Anglais couramment. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus
• Vous disposez de réelles aptitudes commerciales et aimez la relation client
• Vous disposez d'une excellente organisation, d'un sens du relationnel et d’une grande flexibilité
• Vous possédez une bonne connaissance d’Opéra, Synxis et Microsoft Office
• Vous maitrisez les circuits de distribution type OTA
• Vous possédez une excellente expression orale et écrite & une très bonne écoute
• Présentation impeccable
• Vous savez gérer les priorités et travailler en équipe
• Vous disposez du permis de conduire et d'un véhicule
  • Idiomas requeridos: Francés e Inglés.

La empresa

Le K2 Collections développe un ensemble de Maisons qui partagent toutes la même vocation : réunir au sommet hébergement, service et gastronomie pour leurs hôtes. Le K2 Palace et le K2 Altitude à Courchevel 1850, en sont l’expression la plus aboutie. Le K2 Djola qui a ouvert ses portes plus récemment au cœur du village de Courchevel en est le digne petit frère. Le K2 Chogori est le dernier né des hôtels imaginés et conçus par la famille Capezzone. Situé au cœur de la station de Val d’Isère ce nouveau joyau du groupe le K2 Collections emprunte à ses ainés son identité et à la montagne son esprit pionnier.
« Quand la magie ne cède rien à la raison, l’expérience est inoubliable ».
Pour faire de cette devise une réalité de chaque instant au sein des Maisons qui composent Le K2 Collections, plus de 400 collaborateurs travaillent au quotidien, main dans la main, sous la bienveillance exigeante de la Direction et de l’encadrement. Leur permettre d’atteindre les sommets dans leurs métiers, c’est notre vocation d’employeur.
Si comme nous, vos valeurs sont celles du partage, de la sincérité, du respect et de l’excellence et que vous souhaitez contribuer à apporter à nos visiteurs les plus belles sensations et les plus grandes émotions, rejoignez Le K2 Collections !

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Courchevel 1850, Saint-Bon-Tarentaise, Francia

A tiempo completo, Indefinido

Fecha de inicio:

Fecha limite de comienzo:

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