Berluti Stage - CRM Junior Analyst (F/H)
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Berluti Stage - CRM Junior Analyst (F/H)

LVMH

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Berluti Stage - CRM Junior Analyst (F/H)

Sobre el trabajo

Poste

Berluti, unique Maison masculine du Groupe LVMH est née à Paris, en 1895, et s’est élevée au fil des quatre générations successives de la famille Berluti, en cultivant l'art de l'excellence et du savoir-faire en matière de souliers, tout en développant une passion pour le cuir et la patine. En 2005, la Maison a lancé sa collection de maroquinerie et, en 2011, une collection de prêt-à-porter.

Aujourd'hui, les collections de vêtements et souliers, en sur-mesure ou prêt-à-porter, et une large gamme d’accessoires, proposent une offre lifestyle innovante tout en restant ancrée dans l'esprit Berluti. Le souci du détail et le respect des règles de découpe et d'assemblage constituent la pierre angulaire du savoir-faire de la Maison.

Depuis 2013, le réseau de boutiques s'est élargi avec notamment l'ouverture de ses premières Maisons à Paris, Londres, Shanghai, Tokyo, New York.





PRINCIPALES MISSIONS :

Vous serez intégré(e) à notre Direction Client Internationale et accompagnerez le responsable Marketing Client dans les missions suivantes : 

Analyse stratégique :
- Analyses récurrentes : tableau de bord, études ad-hoc, NPS…
- Mesure de l'impact des actions CRM : campagnes e-mailing, clienteling, évènements, brochures, etc.
- Suivi des rapports mensuels en coordination avec les filiales
- Suivi de la qualité de la base de données clients



Marketing digital :
- Coordination des campagnes d'e-mailings et e-newsletters, du brief à la validation des BAT, en lien avec l’équipe de communication, l’agence de copywriting, l’agence de création et les marchés.

- Support à la création de nouveaux parcours clients digitaux intégrant clienteling et e-mailing
- Veille concurrentielle

Vous serez amené à analyser les données clients aussi bien qu’à réaliser les actions CRM qui en découlent. Ces missions vous donneront une vision complète du CRM dans un univers luxe retail.

Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à développer des contacts privilégiés avec de multiples interlocuteurs internes (CRM local, Communication, Informatique...) et externes.

Afin d’appréhender l’histoire, les produits et les valeurs de notre Maison, vous serez convié(e) à une formation à votre arrivée.

Profil
  • Etudiant(e) en commerce/école d’ingénieur et de niveau Master 1 ou 2
  • Maîtrise d’Excel avancée indispensable (construction et suivi de tableaux de bord élaborés), maîtrise de Powerpoint
  • Anglais courant indispensable
  • Sensibilité Luxe
  • Qualités requises : rigueur, organisation, curiosité, autonomie, enthousiasme, respect de la confidentialité


Information additionnelle

Localisation : Paris 8ème

Début : Janvier 2023

Durée : 6 mois

Cerrada

Berluti Stage - CRM Junior Analyst (F/H)

Paris, Francia

Formación, Indefinido

Fecha de inicio:Lo antes posible

Fecha limite de comienzo:

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