Réceptionniste tournant (h/f)
Sobre el trabajo
Vos responsabilités principales seront :
- Check-in et check out
- Gestion des réclamations de notre clientèle
- Tâches administratives inhérentes à la fonction
- Gestion des réservations
- Tâches de night audit lors des shifts de nuit
- As per CCNT
- No
- - Upsells (10% du revenu généré) - Uniforme fourni et lavé par l'hôtel - Tarifs préférentiels Accor et HR Group - Réduction de 50% sur le F&B pour 6 personnes (vous inclus) dans tous les hôtels Mövenpick de Suisse - Tarifs préférentiels chez Sunrise pour abonnement de téléphone - Tarif préférenciel au Parking d'Ouchy - Felfel à disposition 24/24 à la cafétéria - Cadeau d'anniversaire - Formations Accor - Possibilité d'évolution
- Departamento: Responsable Relación Clientes Recepción
Sobre ti
- Expérience confirmée à un poste similaire, dans un hôtel de même catégorie
- Français et anglais courant. Une 3ème langue, un atout
- Connaissance d'Opera
- Dynamique, orienté solutions et prise d'initiative
- Capacité à gérer le stress
- Capacité à travailler en équipe et/ou en autonomie
- Idiomas requeridos: Inglés y Francés. Alemán es un plus
La empresa
Nestled on the shores of Lake Geneva, the Mövenpick Hotel Lausanne offers a stunning view over the French Alps. It is located near the city center of Lausanne and is only a 45-minute drive from Geneva-Cointrin International Airport.
Wake up in one of our Deluxe Lake View Rooms, benefit from extra space in our Junior Suites or step into the rain showers and onto the balconies of our stylish Premium Rooms. We are pleased to include complimentary Wi-Fi Internet access when you stay in any of our 337 non-smoking rooms or suites.
Enjoy our famous buffet breakfast, savour dinner in a pleasant atmosphere or sip on an aperitif at our bar as the light fades. Additionally, the fitness centre and sauna are perfect for some relaxation.
For your events, meetings and weddings in Lausanne, we offer 18 meeting rooms and venues, some with private terraces and lake views, as well as a professional catering division.
