Night Receptionist
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Sofitel Barcelona Skipper

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Cerrada

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Sobre el trabajo

Una oportunidad excepcional para entrar a formar parte de una apertura icónica en Barcelona. Pullman Barcelona Skipper se está transformando en el primer Sofitel de España y uno de los buques insignia europeos de los Sofitel Hotels & Resorts. Anímate a formar parte de esta nueva aventura y formar parte de este gran equipo!

Reportando al Front Office Manager o al responsable jerárquico que le sustituya durante su ausencia, será responsable de ofrecer constantemente un servicio profesional, cálido y amable.

MISIÓN DEL PUESTO:

 Garantiza un entorno fluido y seguro a todos los huéspedes durante la noche.
 Lleva a cabo un control exhaustivo de todas las garantías y créditos de cada cliente, así como un repaso a fondo del cárdex y sus documentos intrínsecos
 Comprobar que los detalles de los huéspedes habituales se actualizan utilizando el Historial de Huéspedes.
 Garantizar que los formularios de registro de los huéspedes se rellenan correctamente y que el ordenador se actualiza en consecuencia.
 Garantizar que todas las contabilizaciones de cuentas sean precisas y que se produzca la documentación necesaria.
 Aparcar el coche de los huéspedes si es necesario.
 Completar todas las tareas de auditoría según lo especificado por la lista de control de los Auditores de Noche
 Procesar las llamadas de despertador.
 Aprovechar todas las oportunidades para ser un "vendedor" vendiendo activamente las promociones especiales y las instalaciones disponibles en el Hotel.

REQUISITOS:
 Idealmente titulado en turismo o Dirección Hotelera.
 Dominar el inglés y español (oral y escrito), se valorará contar con un tercer idioma, preferiblemente el francés.
 Se valorará experiencia de al menos 1 año en mismo puesto o similar en establecimiento de 5 estrellas y/o de lujo.
 Conocimiento de Opera
 Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
 Ser altamente responsable y confiable.
 Contar con capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno acelerado.
 Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo.
 Contar con la capacidad de centrar su atención en las necesidades del huésped, siempre conservando la calma y siendo cortés.
 Capacidad de escucha y empatía.
 Jornada completa

¿Qué ofrecemos?
• Contrato Indefinido
• Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo.
• Formación continua a través de nuestra plataforma Academy.
• Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo.
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

¿Por qué trabajar para Accor?

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se ajuste a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/

Haz lo que te gusta, preocúpate por el mundo, atrévete a desafiar el statu quo!

#BELIMITLESS

Sobre ti

  • Idiomas requeridos: Inglés y Español. Francés es un plus

La empresa

Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach

A Sofitel Hotel in Barcelona!

With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers.
It has comfortable rooms, two pools, a gym and a spa. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people.
Our service and commitment thrives on meeting your needs so that you can make the most of your stay in Barcelona.

Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most modern cities in the country, and not surprisingly, major technological congresses such as Mobile World are held in this city. Not everything is future, culture and history are essential to understand its people. The Sofitel hotel is located opposite Barceloneta, its most famous beach. A few minutes walk away is the Gothic Quarter, one of the main tourist attractions of Barcelona. It is well connected to the airport and the train station.

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Cerrada

Night Receptionist

Barcelona, España

A tiempo completo, Indefinido

Fecha de inicio:Lo antes posible

Fecha limite de comienzo: