Stage réception H/F
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Cerrada

Stage réception H/F

Sobre el trabajo

-Accueillir le client, tant physiquement qu'au téléphone. Pour ce, utiliser tous les moyens possibles : sourire, écoute, regard, langues étrangères…
-Recueillir les informations nécessaires à l'enregistrement informatisé d'un client et le traiter en respectant les standards de la Chaîne
-Savoir traiter une arrivée et un départ client
-Apprendre à utiliser le logiciel informatique Opéra
-Gérer et assimiler les procédures Marriott
-Connaître les procédures d'attribution des chambres avec les ordres de priorité
-Maîtriser les délogements des clients d'une chambre vers une autre
-Maîtriser la politique tarifaire suivant les standards de la Chaîne
-Savoir imprimer et utiliser les listings informatiques nécessaires à la réalisation de certaines tâches
-Assurer le meilleur service auprès de notre clientèle VIP et être amené(e) à accompagner la clientèle dans sa chambre
  • Posiciones disponibles: 2
  • 15% du plafond de la sécurité sociale
  • -Restauration d’entreprise + indemnité nourriture -Titre de transports 50%
  • Departamento: Recepción

Sobre ti

-Vous détenez une expérience en hébergement
-Vous êtes dynamique et organisé(e) avec un excellent contact relationnel
-Vos missions, différentes en fonction de votre niveau d’étude, seront à réaliser en français et en anglais
-Vous maîtrisez Word & Excel
-Niveau : Bac + 2 ou Bac +3
  • Idiomas requeridos: Inglés y Francés.

La empresa

Le Westin Paris-Vendôme est situé au cœur de la capitale entre la célèbre place Vendôme et le musée du Louvre. Avec des vues imprenables sur le jardin des Tuileries et la Tour Eiffel, les 428 chambres dont 80 suites accueillent une clientèle internationale de marque pour des séjours d'affaires ou de loisirs.

Le patio au sein de la magnifique cour historique s'adapte au rythme des saisons pour accueillir la terrasse d'été ou d'hiver, en proposant des produits de qualité et de saison. On y retrouve une cuisine authentique et inventive pensée par le chef David Reneux et soigneusement préparée en collaboration directe avec son équipe. La carte raffinée est également disponible le reste de l'année au restaurant Le First.

Avec son atmosphère feutrée et reposante, le Bar Tuileries est le lieu de rendez-vous cosy idéal. La carte propose un service continu, une sélection de mets savoureux ainsi qu'un choix de cocktails signatures imaginés par le chef barman Philippe Guidi et son équipe.

Egalement réputé pour ses 13 salles de réunions et de réceptions dont 3 salons historiques de style second empire, le Westin Paris-Vendôme offre une surface totale de 2 000 m² d'espace évènementiel. L'hôtel reste un incontournable parisien pour l'organisation de défilés de mode, de diners de gala, de conférences internationales et de tout type d'évènements prestigieux.

La marque Westin est l'une des nombreuses marques du groupe Marriott, la plus grande entreprise du secteur de l'hôtellerie au niveau international avec plus de 8 000 établissements dans le monde entier.

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Cerrada

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Paris, Francia

Prácticas, 6 meses

Fecha de inicio:

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