Agent de Réservation Polyvalent
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Agent de Réservation Polyvalent

Accor HQ

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Fermé

Agent de Réservation Polyvalent

À propos du poste

Job Description

Agent de Réservation Polyvalent


Vous avez le sens du l’accueil et aimez chouchouter vos clients ? Vous êtes dynamique, souriant et organisé ? Venez rejoindre l’équipe du Mercure Chamonix Les Bossons et participer au renouveau de l’hôtel !


Le Mercure Chamonix Les Bossons recherche son/sa nouvel/le agent de réservation.


Votre mission principale :

Vous serez en charge de traiter les réservations individuelles et groupes loisirs en respectant les standards de la marque et du groupe Accor. En lien avec notre manager, vous développerez et optimiserez les ventes de chambres de l’hôtel. Vous fidéliserez notre clientèle et suivrez les historiques clients. Personne d’excellente élocution, vous maîtrisez l’anglais et avez déjà une expérience dans l’hôtellerie. Doté d'un esprit d'équipe, vous entretiendrez d'excellentes relations avec tous les services de l'établissement et leur communiquerez les informations nécessaires à leur bon fonctionnement.


Votre deuxième mission :

Animé par l’expérience client, vous serez amené à faire de la réception. La relation client ne vous fait pas peur, bien au contraire. Vous avez plaisir à renseigner et offrir les meilleurs conseils à nos clients.



Work Experience

Savoir-faire

-         Diplôme et/ou expérience à préciser si nécessaire

-         Intérêt porté au service de qualité / expérience client

-         Aisance relationnelle et Sens de la communication

-         Qualité d’élocution, maîtrise du français à l’écrit et à l’oral

-         Maîtrise de l’anglais et deuxième langue si besoin

-         Sens de l’accueil et du service

-         Dynamisme, rapidité et efficacité

-         Esprit d’équipe / entraide

-         Sens de l'organisation et réactivité

-         Souci du détail et rigueur



Benefits

Contrat : Temps plein, CDD. CDI envisageable.


Salaire à partir de 1893€ Brut par mois

Ce poste est à pourvoir en temps plein (39h/semaine).

Prime de fin de contrat de 750 euros pour le CDD.

Logé et nourrit pendant la période du CDD.

Début de contrat immédiat.

Langue : Anglais, Français



Fermé

Agent de Réservation Polyvalent

Chamonix, France

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:Dès que possible

Date d'entrée en fonction (au plus tard):

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