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RECEPTIONNISTE TOUIRNANT(E) POLYVALENT(E)
À propos du poste
Laissez-vous séduire par notre établissement et notre équipe.
Hôtel de 55 chambres avec un restaurant, bar et 3 salles de séminaires, venez rejoindre notre équipe de réception pour perpétuer notre sens de l'accueil et participer à la vie de notre établissement.
Description De L'emploi
Poste en CDI temps plein, 39h/semaine.
- Accueillir personnellement et chaleureusement chaque client dans un esprit Ibis Styles
- Enregistrer et gérer les réservations qu’elles soient par le biais du téléphone, en direct ou par mail
- Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client (Ckeck in et Ckeck out) .
- Renseigner et accompagner le client tout au long de son séjour.
- Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes Bar et Restaurant
- Faire la facturation et l’encaissement des prestations.
- Être garant de l’image de l’hôtel.
- Satisfaire le client est votre objectif.
- Vous allez naturellement à sa rencontre et contribuez, par une relation chaleureuse et personnalisée à sa fidélisation.
- Être autonome car vous serez amener à travailler seul
- Transmettre les consignes éventuelles de certains clients et les événements particuliers aux réceptionnistes qui prennent votre relève,
- La diversité des tâches qui vous seront confiées vous permettront de mettre en pratique vos aptitudes et qualités à savoir ; dynamisme, esprit de service, sens commercial, capacité d’écoute d’adaptation.
Alors......Rejoignez-nous !
CRITERES OBLIGATOIRE POUR POSTULER : PASS SANITAIRE VALIDE
Work Experience
L'expérience professionnelle
Qualités requises : souriant(e), aimable, à l'écoute du client, serviable.
Le profil recherché : Avoir au minimum 6 mois d'expériences sur un poste similaire.
Compétences requises : Savoir utiliser le logiciel Excel et word
Connaître le logiciel hôtelier Fols et Résa Web
Connaître le logiciel restauration VR serait un plus
Benefits
Avantages
• Carte ALL Collaborateur.
• Mutuelle-prévoyance. / Indemnités compensatrice de nourriture.
- Département: Réception
RECEPTIONNISTE TOUIRNANT(E) POLYVALENT(E)
Temps plein, Indéfini
Date de début du contrat:
Date d'entrée en fonction (au plus tard):