Recepcionista - Palacio Nazarenas, a Belmond Hotel, Cusco
Recepcionista - Palacio Nazarenas, a Belmond Hotel, Cusco

Belmond Hotels

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Recepcionista - Palacio Nazarenas, a Belmond Hotel, Cusco

À propos du poste

Belmond te ofrece ser parte de una colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nivel mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.

Nos encontramos en la búsqueda de Recepcionista para nuestra propiedad, Palacio Nazarenas, a Belmond Hotel, Cusco.

Principales Funciones:

  • Realizar el Check In y check out de los huéspedes bajo los estándares de calidad LQA.
  • Dar soporte a los huéspedes en todo lo que necesiten, recepcionar pedidos y solicitudes de huéspedes y hacer seguimiento de las mismas; así como, recibir encargos para ellos y coordinar el envío a su habitación con concierge.
  • Asignar habitaciones según los requerimientos del cliente, categoría y tarifas; así como reasignarlas en caso de ser necesario con previa autorización del supervisor inmediato.
  • Revisar el reporte de llegadas de huéspedes, en coordinación con los supervisores de Ama Llaves. Informar y coordinar las inclusiones de las reservas con las áreas involucradas (A&B, ama de llaves, spa)
  • Coordinar las cortesías y amenities según el tipo de huésped
  • Funciones de caja: Cuadre de caja, realizar cambios de monedas, realizar reembolsos de caja, llenar sobres de remisión de fondos.
  • Gestionar y dar seguimiento a las quejas de huéspedes, mantener informado al supervisor inmediato y coordinar con las áreas involucradas.
  • Brindar información a clientes potenciales sobre Tarifas, promociones, tipos y disponibilidad de habitaciones. De ser necesario, realizar site inspections.
  • Verificar que se mantenga stock de útiles necesarios para el cumplimiento de sus funciones.

Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" no distinguimos personas con habilidades especiales.

“Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad”.

Requirements

Educación: Técnico superior

Profesión: Técnico o Profesional en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Administración o carreras afines.

Nivel de inglés: Avanzado

Nivel de office: Intermedio

Experiencia: 1 año en el puesto.

Benefits

Pertenecer a una empresa multinacional de productos y servicios de lujo.

Descuentos y noches "complimentary" en nuestras propiedades y servicios alrededor del mundo.

Recepcionista - Palacio Nazarenas, a Belmond Hotel, Cusco

Cusco, Pérou

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:Dès que possible

Date d'entrée en fonction (au plus tard):

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