RECEPTIONNISTE - H/F
Ce poste vient d'être pourvu, mais il y a plus de Réception offres d'emploi à Best Western France
RECEPTIONNISTE - H/F

Best Western France

Publiée

Fermé

RECEPTIONNISTE - H/F

À propos du poste



L'entreprise

Suite à d’importants travaux de rénovation, le Groupe Mona Collection est fier de présenter l’Eden Rose Grand Hôtel, anciennement « Grand Hôtel », situé au cœur du vieux village de Bormes-les-Mimosas (83).

L’établissement se voulant haut de gamme déploie un service de standing 4 étoiles, et propose à ses hôtes 43 chambres de grand confort réparties sur 5 étages, toutes avec vue plongeante sur la Mer Méditerranée et ses îles d’Or (Ile du Levant, Port-Cros, Porquerolles). L'hôtel est également équipé d'un Spa, d'une piscine à débordement, d'une salle de séminaire ainsi qu'un restaurant / bar avec terrasse panoramique.

La bâtisse datant de 1903 est nichée au cœur d’un parc de 3 hectares riche d’une végétation locale avec cactus, oliviers, chênes lièges et mimosas, un patrimoine végétal datant de plusieurs décennies.

Le poste

Accueil et communication:

  • Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère
  • Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher,...)
  • Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire,…
  • Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,...)
  • Contrôle de la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe
  • Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique,...
  • Traitement des contestations éventuelles
  • Information sur les prestations offertes par l'hôtel


Administration:

  • Prise de réservations
  • Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client
  • Gestion et clôture des comptes clients
  • Encaissements
  • Gestion des fonds de caisse et passages de caisse
  • Tenue du secrétariat de la réception


Commercialisation:

  • Promotion des produits de l'hôtel
  • Fidélisation de la clientèle
  • Information sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales


Profil recherché

Pour nous rejoindre:
- Expérience similaire
- Bonne présentation
- Esprit d'équipe
- Sens de l'accueil & du service client
- Sens de l'organisation
- Souriant(e), chaleureux(euse) & convivial(e)
- Maitrise d'une langue étrangère à minima (Anglais obligatoire)

Offre de poste:

- CDI à partir du 16/12/22

- 40h de travail hebdomadaire

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ
  • Lettre de motivation


Fermé

RECEPTIONNISTE - H/F

Bormes-les-Mimosas, France

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:Dès que possible

Date d'entrée en fonction (au plus tard):

Vous souhaitez découvrir quelque chose de différent ? Voir des emplois similaires