Réceptionniste - H/F
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Réceptionniste - H/F

Best Western France

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Fermé

Réceptionniste - H/F

À propos du poste



L'entreprise

Best Western Plus
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.

Le Best Western Plus Europe hôtel **** de Brest (29) recherche activement un réceptionniste ( H/F ) passionné(e) pour compléter son équipe. L’établissement, fut complétement réinventé en 2019, et dispose de 79 chambres, d’un restaurant, d’un bar, de salles de séminaire, d’un espace bien-être piscine couverte avec balnéo, sauna, hammam… et surtout une belle équipe tournée vers le client et sa satisfaction.

Le poste

Vos missions :

- Assurer les check-ins et les check-out

- Gérer les réservations et répondre aux demandes de réservations

- Faciliter le déroulement du séjour des clients

- Assurer les demandes de services divers

- Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client

- Promouvoir les prestations de l’établissement

- Assurer la facturation des prestations et l’encaissement des notes

- Gestion de votre caisse et de vos encaissements

Nous vous offrons :

- Une atmosphère de travail agréable dans un cadre stimulant

- Une forte autonomie pour la mise en œuvre de vos idées

- Des réductions avec la carte Best Western (voyages, achats, loisirs …)

- Un hôtel 4 étoiles (79 chambres, 1 restaurant, 1 espace bien-être et des salles de séminaire)

- Groupe multimarques avec opportunités d’évolution

Nous cherchons des talents qui ont de l’énergie à revendre et qui ont l’envie de satisfaire nos clients.

Vous êtes intéressé de travailler dans une chaine volontaire de grande envergure telle que Best Western Hotels & Resorts ?

Vous êtes autonome, rigoureux, aimez le travail en équipe, avez le souci du détail ?

Envoyez votre candidature !

Profil recherché

Profil recherché :

- Formation hôtelière minimum recommandée, formation en gestion ou en tourisme (école de commerce…) : BTS MHR, Mention Accueil Réception…

- Expérience souhaitée d’un an en réception

Qualités et compétences requises :

- Maniement des logiciels de réservations et des outils de bureautique

- Excellent sens de l’accueil et du service

- Grande polyvalence

- Force de vente

- Excellent sens relationnel et une excellente communication

- Capacité d’écoute, grand sens relationnel et une excellente communication

- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères, dont impérativement l'anglais

- Autonome, rigoureux et réactif, vous aimez la relation client.

Compétences recherchées
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
  • Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
  • Réaliser un suivi des encaissements
  • Clôturer une caisse


Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ


Fermé

Réceptionniste - H/F

Brest, France

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:Dès que possible

Date d'entrée en fonction (au plus tard):

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