Conseiller(ère) de Vente Hôtellerie de Luxe Bilingue Anglais H/F LILLE
Ce poste n'est plus disponible, mais il y a plus de Réservations offres d'emploi
Conseiller(ère) de Vente Hôtellerie de Luxe Bilingue Anglais H/F LILLE

Direction des Réservations Hôtellerie et Loisirs - Lille

Publiée

Expiré

Conseiller(ère) de Vente Hôtellerie de Luxe Bilingue Anglais H/F LILLE

À propos du poste

Le Centre de Réservation du Groupe Barrière recherche un Talent : Conseiller(ère) de vente Hôtellerie de Luxe Bilingue Anglais

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 14 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.

✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien

Notre centre de relation client créé en 2013, regroupe toutes les réservations des 18 Hôtels de Luxe du groupe Barrière. Nos conseillers de vente spécialistes haut de gamme, sont chargés de commercialiser l’offre Hôtellerie et Loisirs (Golf, Spa Bien Être & Thalasso) auprès de nos clients et de nos agents touristiques.

Vous travaillerez sous la responsabilité d'un Manager des Ventes réputés pour leur bienveillance et leur dynamisme!

✦ Vos missions si vous l’acceptez
Répondre avec enthousiasme et professionnalisme aux demandes téléphoniques et écrites de réservation et d’assistance des clients. 
Appliquer les techniques de ventes préconisées et traiter les demandes de réservation des clients en respectant les standards de qualité.
Prodiguer un service personnalisé nécessitant une connaissance du produit et un discours adapté à la clientèle « luxe » du Groupe. 
Atteindre les critères de performance de service, de vente et de qualité individuels et d’équipe. 
Horaires : 35h Hebdo / Horaires tournants et variables 
Travail de week-end et jours fériés 
Poste à pourvoir le 20/03/2023

À propos de vous

✦ Votre bon Profil

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ? Calme et diplomate, vous savez gérer des situations difficiles ? Vous êtes sûrement le Conseiller de vente que nous recherchons!
De formation Bac + 2/3 Hôtellerie / Tourisme / Commerce, vous possédez plus de 2 ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie et du commerce.

Vous maîtrisez parfaitement le français, l'anglais (à l’écrit comme à l’oral).
Vous maîtrisez les outils informatiques pack office

Votre "Plus" ? Votre connaissance d’une deuxième langue étrangère: Allemand, Italien, Arabe littéraire et Chinois. Votre maîtrise d’un logiciel de réservation (type Opéra).

✦ Nos pétillances
- Le 13ème mois
- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)
-  La chance de pouvoir voyager dans tous nos établissements afin de connaître parfaitement nos destinations
-  Une bonne intégration pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
-  Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de du Groupe
-  Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et des week-ends de rêve

Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d’être.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. N’hésitez plus, rejoignez-nous !
  • Langues requises: Anglais et Français.

L'entreprise

Présidé par Alexandre Barrière et Joy Desseigne-Barrière, le groupe Barrière a été fondé en 1912 par François André et développé successivement par Lucien Barrière, Diane Barrière et Dominique Desseigne.

Depuis ses débuts, le Groupe a développé des offres sans équivalent dans le domaine des loisirs haut de gamme, fondées sur le souci de l’excellence opérationnelle, de la qualité de service, et de l’art de vivre à la française.
Il regroupe aujourd’hui 32 Casinos, 1 Club de Jeux, 19 Hôtels de luxe implantés dans des destinations uniques participant à leur renommée internationale. Il compte aussi plus de 150 restaurants et bars, dont le célèbre Fouquet’s sur les Champs-Elysées, marque française emblématique née en 1899 et présente aujourd’hui à New York, au Louvre Abu Dhabi et à Dubaï. Au sein de ses établissements, le Groupe propose par ailleurs près de 3 500 spectacles et animations par an. Barrière compte près de 7 000 collaborateurs et son chiffre d’affaires s’est élevé à 1,29 milliard d’euros pour l’exercice clos le 31 octobre 2022.

*****************

Chaired by Alexandre Barrière and Joy Desseigne-Barrière, the Barrière group was founded in 1912 by François André and developed successively by Lucien Barrière, Diane Barrière and Dominique Desseigne.

Since its creation, 110 years ago, the Group has developed unmatched offers in the field of high-end leisure activities, based on commitment to operational excellence, quality of service and the French “art de vivre”.
Barrière operates 32 Casinos, 1 Gaming Club, 19 luxury hotels located in one-of-a-kind destinations, contributing to their international recognition. The group’s activities also gather over 150 restaurants and bars, including the renowned Fouquet’s on the Champs-Elysées, an iconic French brand dating back to 1899 also established in New York City, inLouvre Abu-Dhabi and Dubai. In addition, the Group offers some 3,500 shows and events every year. Barrière’s turnover was 1.29 billion euros at the end of its financial year on 31st October 2022, and it comprises almost 7,000 employees.

Voir le profil
Expiré

Conseiller(ère) de Vente Hôtellerie de Luxe Bilingue Anglais H/F LILLE

Lille, France

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:

Date d'entrée en fonction (au plus tard):

Vous souhaitez découvrir quelque chose de différent ? Voir des emplois similaires