Receptionist - (m/f)
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Receptionist - (m/f)

Falkensteiner

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À propos du poste



Ti piacerebbe far parte di un'azienda innovativa ed in costante crescita, che gestisce più di 30 hotel e residence in Europa? Vorresti sentirti protagonista e dare il tuo contributo nel creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti? Falkensteiner Hotels & Residences accoglie tutti i nuovi assunti in un team dinamico e aperto che valorizza sia l'innovazione che la tradizione. Non vediamo l'ora di conoscerti e di darti presto il benvenuto nel nostro team Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo in qualità di:

Receptionist - (m/f)

I TUOI COMPITI SARANNO:

  • Garanzia dello svolgimento senza intoppi delle attività quotidiane del front office
  • Disbrigo di tutti i compiti amministrativi ed elaborazione della corrispondenza
  • Ricevimento e cura degli ospiti (check-in e check-out)
  • Assistenza a misura di ospite per la soddisfazione dei suoi bisogni e gestione dei reclami
  • Garanzia dello svolgimento senza intoppi dell'organizzazione amministrativa
  • Responsabilità dell'elaborazione pronta e professionale delle prenotazioni in entrata
  • Persona di riferimento sul posto per gli ospiti
  • Incarichi di segreteria generale, tra cui accoglienza degli ospiti
  • Accettazione e inoltro di richieste generali (telefonicamente o di persona)
  • Responsabilità dell'accettazione e/o della modifica delle prenotazioni
  • Elaborazione di risposte professionali a richieste scritte o telefoniche
  • Elaborazione di offerte nel settore alloggi
  • Attività amministrative di back office
  • Vendita ottimale di servizi e prodotti supplementari
  • Redazione e cura dei dati degli ospiti


DA TE CI ASPETTIAMO:

  • Esperienza lavorativa di almeno 2-3 anni nell'ambito del front office e/o delle prenotazioni
  • Formazione professionale completata nel settore alberghiero
  • Ottima conoscenza scritta e orale del tedesco e dell'inglese ; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale
  • Presenza curata e atteggiamento squisito
  • Capacità di reagire rapidamente alle richieste degli ospiti
  • Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo
  • Buona conoscenza di Microsoft Office e di Protel
  • Atteggiamento positivo, approccio pragmatico ed elevata propensione al problem solving
  • Capacità di lavorare in team
  • Competenze imprenditoriali, capacità organizzative ed elevata flessibilità
  • Buon orientamento ai servizi e alla qualità 


NOI TI OFFRIAMO:

  • Onboarding all-inclusive per un buon inizio di lavoro
  • Programma “buddy”
  • Pasti sani ed equilibrati per il personale nei nostri ristoranti per i dipendenti (anche nei giorni liberi)
  • Pianificazione e supporto dello sviluppo individuale attraverso formazione interna ed esterna e opportunità di sviluppo
  • Opportunità di esposizione incrociata in altri hotel Falkensteiner
  • Opportunità per contribuire a plasmare il futuro in un ambiente di lavoro dinamico e aperto
  • Destinazione attraente per attività sportive e ricreative
  • Tariffa per i membri del team e tariffe speciali per famiglia e amici con ulteriori sconti su cibo e bevande e servizi SPA


Ulteriori vantaggi trovi qui: https://www.falkensteiner.com/it/datore-lavoro#vantaggi

Si prega di candidarsi esclusivamente tramite il pulsante "Invia la domanda di lavoro".

Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!

CONTATTO:   

Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo *****
Piazza Le Corbusier, 6 · I- 30016 Lido di Jesolo (VE) - Italy 
blog.falkensteiner.com

Fermé

Receptionist - (m/f)

Jesolo, Italie

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:

Date d'entrée en fonction (au plus tard):

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