Receptionist Front office agent
Ce poste n'est plus disponible, mais il y a plus de Réception offres d'emploi
Expiré

Receptionist Front office agent

À propos du poste

AREA DI COMPETENZA
La risorsa si inserisce nel team di ricevimento. Le attività includono: prenotazioni, concierge, guest relations, attività di cassa, check-in e check-out, accoglienza degli ospiti e rooming.

ORGANIGRAMMA
La squadra è composta da 2 portieri di notte e 5 addetti al front office diurno.

RESPONSABILITA' E COMPITI
Accoglienza dei clienti
Gestione dei Check in e dei Check out
Utilizzo del gestionale Protel
Redazione dei conti e gestione degli incasssi
Attività di back-office (prenotazioni, assistenza, gestione delle OTA)
Attività di concierge/supporto ospite
Rooming/Accompagnamento ospiti agli alloggi
Collaborazione con tutti i reparti al fine di migliorare il livello di comunicazione e la soddisfazione del cliente

TEMPI DI LAVORO
6 turni settimanali a rotazione, con apertura, chiusura, centrale.
  • 1250 - 1350€ mese / 5° o 4° livello CCNL Turismo
  • Possibilità di alloggio staff.
  • Département: Réception

À propos de vous

SI RICHIEDONO:

• Esperienza in contesti alberghieri esclusivi di medie dimensioni
• Familiarità con i principali PMS (si utilizza Protel)
• Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
• Conoscenza di una terza lingua
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Meticolosità nella gestione dei conti e dei documenti
• Spirito di genuina accoglienza
• Ottime capacità relazionali e comunicative nei confronti della clientela e propensione al Lavoro di Squadra
• Propensione all’Innovazione, adattabilità e flessibilità al cambiamento
• Passione per il proprio lavoro e desiderio di dimostrare e sviluppare le proprie capacità
  • Langues requises: Italien et Anglais.

L'entreprise

Nel nostro hotel e nei nostri ristoranti creiamo
un’esperienza unica ed indimenticabile.
Siamo convinti che alla base dell’eccellenza vi siano le persone,
per questo non cerchiamo solo i migliori talenti,
ma risorse che condividano i nostri obiettivi e i nostri valori.

Filario, con il ristorante Filo ed il bistrot della spiaggia, rappresenta sin dall’inaugurazione un’eccellenza del lago di Como. L’hotel, il primo di design sulle sponde del Lario, offre ai visitatori un’esperienza memorabile, profondamente radicata nella radici del luogo e del Paese.
Offriamo ai nostri ospiti ciò che vorremmo ricevere: ospitalità genuina, attenzione, esperienze nuove fatte di qualità e raccconto.
Ci impegniamo costantemente per preservare la familiarità di un piccolo hotel offrendo grandi prestazioni.

Voir le profil
Expiré

Receptionist Front office agent

Lombardy, Italie

Temps plein, 7 mois

Date de début du contrat:

Date d'entrée en fonction (au plus tard):

Vous souhaitez découvrir quelque chose de différent ? Voir des emplois similaires

Barman
Barman

Barman

Abi d'Oru Beach Hotel & Spa

Porto Rotondo, Italie