Supervisor/a Housekeeping Hotel
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Supervisor/a Housekeeping Hotel

Hilton Barcelona

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Supervisor/a Housekeeping Hotel

À propos du poste

¿Te apasiona el mundo de la Hospitalidad? ¿Tienes experiencia en Housekeeping? En el hotel Hilton Barcelona buscamos un/a Supervisor/a de Housekeeping para formar parte del equipo.


El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290 habitaciones. Nuestras suites y pisos ejecutivos permiten a nuestros huéspedes disfrutar de nuestro salón ejecutivo, donde ofrecemos check-in y check-out privados, desayuno, refrigerios y bebidas de cortesía durante todo el día. Todos nuestros servicios dedicados se brindarán con la cortesía y los estándares de Hilton.


¿Cuáles serán mis funciones principales?

Las tareas principales propias de la posición serán las siguientes:
Un/a Supervisor/a de Housekeeping en Hilton Barcelona es responsable de supervisar las funciones de limpieza y lavandería para garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza, higiene y orden. Así mismo, asigna tareas, inspecciona el trabajo e investiga quejas en relación a los servicios y equipos de Housekeeping estableciendo las acciones correctivas oportunas. Se encarga de solicitar material y equipos propios del departamento, realizar inventarios periódicos y de formar al personal. Entra dentro del programa de Duty Management.



Distribuir al equipo las tareas diarias, trabajos de limpieza a fondo y otras tareas relacionadas.
Gestionar peticiones y consultas de clientes de forma eficiente y en el tiempo oportuno; gestionar los objetos perdidos; investigar quejas relacionadas con el servicio y los equipos del departamento, y realizar las correcciones oportunas.
Inspeccionar las habitaciones y los procesos de lavandería asegurando el cumplimiento de estándares; gestionar necesidades especiales de clientes VIP.
Controlar stocks de productos y realizar inventarios de material, utensilios y maquinaria del departamento así como de bienes de habitaciones; gestionar el aprovisionamiento necesario.
Dirigir reuniones departamentales; impartir formación, incluyendo formación en el puesto, para explicar políticas y procesos de trabajo.
Colaborar en el cumplimiento de los requisitos establecidos por QA (Quality Assurance) y ESB (European Safety Bureau)
Tener consciencia medioambiental; cumplir con las normas de seguridad del Hotel, las normas en caso de emergencia y la legislación en materia de prevención de riesgos laborales.
Participar en el programa de Duty Management y desarrollar cualquier proyecto relacionado con las áreas de responsabilidad mencionadas a petición del Executive Housekeeper; realizar sustituciones de la figura del Executive Housekeeper durante su ausencia.

Si buscas una oportunidad dentro del mundo hotelero y quieres formar parte de una cadena prestigiosa como es Hilton, no lo dudes más, apúntate a la oferta ¡queremos conocerte!

À propos de vous

Requisitos:
Formación profesional en hostelería.
Uso profesional del inglés y del castellano.
A defecto de formación académica, una experiencia contrastada en el área de mínimo 3 años.
Disponibilidad horaria.
Valorable formación específica en Housekeeping. Otras formaciones: Liderazgo, Gestión de Equipos,…

Experiencia profesional y actitudes deseadas:
Experiencia previa de 2 años en instalaciones similares realizando tareas operativas.
Experiencia previa de 1 año gestionando equipos.
Personalidad dinámica y entusiasta con habilidad para el cuidado de los detalles.
Pasión por el sector hotelero y la atención al cliente.
Capacidad organizativa y de priorización.
Capacidad de gestión del tiempo y gestión de imprevistos.
Flexibilidad y proactividad.
Vocación y orientación al servicio.

Fecha de incorporación: inmediata.
  • Langue requise: Anglais. Espagnol est un plus

L'entreprise

Enjoy the convenient location in the heart of Barcelona’s financial district at the Hilton Barcelona hotel. Travel to the hotel by car from Barcelona International Airport in just 15 minutes and from Sants Train Station in five. Walk for just five minutes to reach the Maria Cristina underground station or take a bus from in front of the hotel. Both options provide easy access to explore the many attractions of Barcelona and the city center.

Settle in to a contemporary guest room with city views and amenities for work and relaxation including WiFi, a work desk and 32-inch plasma TV. Choose the Executive Room with a separate working area and exclusive access to the Executive Lounge with complimentary continental breakfast and refreshments, or select a fantastic suite for your comfortable accommodations.

Stay connected with WiFi access in all public areas or visit the business center for an array of supportive and useful professional services including printing, faxing, photocopying and express mail. Host events and meetings in Barcelona, taking advantage of the 17 meeting rooms, professional expertise of the events team, and A/V equipment available for hire.

Wind down after a busy day with a workout in the 24-hour fully equipped fitness center, or gather with friends and colleagues for a cocktail and tapas at The Vibe Bar and Terrace. Savour Mediterranean cuisine paired with the perfect glass of wine in Mosaic Restaurant. In the summer months enjoy the sunshine on one of two

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Expiré

Supervisor/a Housekeeping Hotel

Barcelona, Espagne

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:Dès que possible

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