Night Audit
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Night Audit

Hotel nhow Marseille

Publiée

Expiré

Night Audit

À propos du poste

Le nhow Marseille recrute un(e) Night Auditor (Responsable de Nuit) ! Rejoignez-nous !
Description du poste :
Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous êtes le premier contact du client, et êtes l’ambassadeur de la marque.
• Vous assurez l’arrivée et le départ du client en vous appuyant sur une bonne maîtrise des outils informatiques.
• Vous appliquez les standards d’accueil réception de la marque. Vous veillez au bien-être du client tout au long du séjour, vous accueillez les clients avec prévenance et attention.
• Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution.
• Vous êtes l’interlocuteur principal de tous les clients.
• Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients, mais aussi de la facturation du séjour du client.
• Vous assurez la clôture des opérations de comptabilité du jour des différents service de l’hôtel.
• Vous connaissez toutes les procédures de sécurité (sécurité incendie, intrusions dans l'hôtel...) et savez quelle conduite adopter en cas de problème.
• Vous établissez un rapport de l’activité du jour.
  • 1900
  • Logement non fourni
  • - 13e mois. - Participation aux bénéfices et intéressement collectif (à partir de 3 mois). - RTT. - Une garantie frais de santé et prévoyance. - Des avantages au sein de NH Group. - Remboursement frais de transport en commun à 50% ou Parking. - Cafétéria Foodles avec des produits frais cuisinés tous les jours et disponibles à toutes heures à tarif avantageux. - Uniformes fournis et nettoyés par nos soins. - Prime de nuit.
  • Département: Réception

À propos de vous

  • Langue requise: Français. Anglais est un plus

L'entreprise

L'hôtel nhow Marseille, anciennement NH Marseille Palm Beach, est un nouvel hôtel de créateur situé dans l'une des plus belles baies de la Méditerranée. Construit en 1976 et entièrement rénové en 2018, l'hôtel présente une décoration moderne inspirée des créateurs et architectes Teresa Sapey, Claire Fatosme et Christian Lefèvre.
Ingénieusement niché sur la côte rocheuse, l'hôtel offre une vue sur la mer et la myriade de plages, à admirer toute la journée. Les 150 chambres présentent une décoration colorée et animée, tandis que la plupart bénéficient d'une terrasse.
Marque à l'esprit moderne et décalé

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Expiré

Night Audit

Marseille, France

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:Dès que possible