Stagiaire Réceptionniste/Concierge
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Stagiaire Réceptionniste/Concierge

Inwood Hotels

Publiée

Expiré

Stagiaire Réceptionniste/Concierge

À propos du poste

Passionné(e) d’hôtellerie ? Notre love story commence ici.

Au sein de notre nouveau joyau 5 étoiles, l’hôtel l’Elysia, nous recherchons notre futur(e) stagiaire réceptionniste/Concierge. Nous aurons plaisir à vous accompagner durant votre stage et vous confierons les missions suivantes :

Un service personnalisé 5 étoiles…

Intégré(e) à l'équipe de Réception, vous accueillez les clients à leur arrivée et gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct. Nous vous expliquerons tout le fonctionnement de l’hôtel, ce qui vous permettra d’accompagner les clients en chambre et de leur expliquer à votre tour. Accueillir est un art de vivre, et nous vous l’enseignerons avec passion !

Passionné(e) par l’experience client, vous participez à organiser minutieusement le programme des séjours de nos hôtes. Vous identifiez leurs besoins et réalisez leurs désirs parisiens : un anniversaire extraordinaire, un dîner aux chandelles innoubliable, des trajets express et sans stress à l’aéroport … Aucune demande ne vous résiste !

Créatif(ve) et investi(e), vous constituez et enrichissez une base de données pour proposer des lieux & adresses d’exception (spectacles, restaurants, expositions, évènements…). Vous l’aurez compris, vous serez au cœur de l’action !

Un travail d’équipe…

Pour mener à bien toutes ces missions, anticiper les demandes clients et y répondre au mieux, vous travaillez en bonne entente avec les différents services de l’hôtel (Réception, Etages, Restauration, Spa). Vous mettez un point d’honneur à communiquer et à travailler main dans la main avec les équipes !

En véritable ambassadeur(rice), vous êtes incollable sur l’histoire des lieux et du groupe et vous savez présenter l’ensemble des prestations offertes par l’hôtel et de ses points de vente (Room Service, Spa, Restaurant et bar…).

Nos établissements aux univers très différents n’attendent que vous pour les sublimer, alors rejoignez-nous !
  • Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages : • Un programme de fidélité employé, • Des tarifs Friends & Family, • Des événements sportifs réguliers, des master-class, • Un plan de formation personnalisé, • Des perspectives d’évolution intéressantes, • Et pleins d’autres événements internes.
  • Département: Concierge Réception

À propos de vous

C’est à vous de briller…

Si vous êtes étudiant(e) en école hôtelière ou de Conciergerie,
Si vous avez une première expérience dans le secteur de l’Hôtellerie-Restauration et que vous souhaitez vous perfectionner sur des missions de front office ;
Si vous êtes curieux(se), investi(e) et avez le sens de l’organisation ;
Si vous êtes à l’aise en anglais à l’oral ;
Et si vous vous sentez l’âme d’un Inwood Lovers,

Alors nos équipes n’attendent que vous !
  • Langues requises: Anglais et Français.

L'entreprise

"Inwood Hotels is an innovative French company and a true creator of experience.

The experience of our customers is just as important to us as that of our employees.

Through the trust we place in them, they become the main actors in their professional careers and our primary source of inspiration”.

Aurélie Auvray
Human Resources Director

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Expiré

Stagiaire Réceptionniste/Concierge

Paris, France

Stage, 6 mois

Date de début du contrat:Dès que possible

Date d'entrée en fonction (au plus tard):

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