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Palladium Hotel Group

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Capitán de Bellboy

À propos du poste

¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Capitán de BellBoy en Grand Palladium Riviera Maya.

Coordinar la operación y movimientos estratégicos para mejorar el transporte.
Asegurar que el personal se presente puntualmente a sus labores, portando gafete y vistiendo el uniforme completo.
Verificar el mantenimiento de las unidades de transportes para huéspedes internos y equipajes (trenes y papamóvil).
Controlar y resguardar el equipaje en el check room evitando en todo momento alguna perdida o extravió.
Programar el BAG PULL OUT (control de habitaciones). Brindar atención y resolución de quejas y reclamaciones de huéspedes.
Programación de llaves maestras.
Evaluar objetivamente a sus colaboradores de acuerdo con su desempeño.
Actualizar el archivo del departamento (retirar los archivos muertos).
Realizar requisiciones de personal.
Checar la llegada y salida de grupos. Asignar a los Bell Boys o choferes, para apoyo con eventos de bodas.
Realizar entrevista técnica a los candidatos para ocupar las vacantes del departamento.
Autorizar permisos, vacaciones y bajas reingreso, según las necesidades de operación en el departamento.
Turnar a recursos humanos al personal que no cumpla con el reglamento y políticas de la empresa.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: 

Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional. 
Excelente ambiente de trabajo. 
Beneficios superiores a la ley. 
Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.

Experiencia y conocimientos técnicos:

Experiencia mínima de 3 años en hoteles de similar categoría. Conocimientos en manejo de equipo de cómputo, atención y servicio al cliente, control de equipajes, conducir automóvil y manejo de office.
Condiciones especiales: experiencia en hoteles de 5 estrellas o gran turismo en plan all inclusive.
Español e Inglés Alto.

Département: Housekeeping

À propos de vous

Langue requise: Espagnol.

L'entreprise

Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales.

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos

Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas.

TRS HOTELES:
Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe.

GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS:
Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia.

PALLADIUM HOTELS:
Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea.

PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES:
Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva.

FIESTA HOTELS & RESORTS:
Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable.

USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL:
Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado.

BLESS COLECTION HOTELS:
Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres.

ONLY YOU HOTELS:
Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid.

HARD ROCK HOTELS:
La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

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