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Pierre & Vacances
Publiée
Fermé
Gestionnaire Conseil Support Opération H/F
À propos du poste
Description du posteMétier
Fonctions support - Autres
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Gestionnaire Conseil Support Opération H/F
Description de la mission
Sous la responsabilité du Responsable de service Call avec pour mission principale :
Mission principale : la gestion des demandes clients sur site ;
mais aussi :
- Assurer la communication des demandes clients et collaborateurs entre les départements Support Opération
- Maintenir à jour les résultats Qualité des différents prestataires Support Opération
- Établir les statistiques du service So Call et rendre compte de l'activité
- Tenir à jour la main courante du site de Villages Nature
Précisez le nombre d'heures hebdomadaires
Localisation du posteLocalisation du poste
EUROPE, FRANCE, 77 - Seine Et Marne, Marne-la-Vallée
Critères candidatNiveau d'études requis
Baccalauréat
Niveau d'expérience requis
0 à 3 ans
Outils Informatiques
Pack Office Word Excel / AS400
Compétences
Savoir être & savoir-faire :
- Aisance relationnelle et sens du contact téléphonique
- Aisance à l'écrit en français et en anglais
- Gestion du stress : Vous avez une parfaite résistance aux situations stressantes
- Sens Logique
- Aisance avec les nouvelles technologies
- Aimer le travail en équipe
Autres :
- Expérience : Une première expérience de service client est souhaitée
- Flexibilité : Travail le week-end et les jours fériés
Langues
Anglais (Bonnes connaissances - Courant)
Carte de Visite du RecruteurAdresse email du Recruteur
humanresources@villagesnature.com
- Département: Direction
Fermé
Gestionnaire Conseil Support Opération H/F
Temps plein, Indéfini
Date de début du contrat:
Date d'entrée en fonction (au plus tard):