Réceptionniste H/F

Description du posteMétier

Métiers sur site - Réception

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Réceptionniste H/F

Description de la mission

Villages Nature recrute son/sa réceptionniste pour venir compléter l'équipe Réception.

En rejoignant l'équipe Accueil et Réception de Villages Nature, vous compléterez une équipe d'une trentaine de personnes.

Votre dynamisme et votre sourire seront vos atouts pour nous rejoindre.

Tout au long de contrat, vous effectuerez les missions suivantes :

• Accueil des clients en séjour et à la journée
• Check-In et Check-Out
• Renseignements sur les prestations internes et environnantes
• Vente d'activités
• Vente de séjour
• Gestion et Suivi des litiges clients

Pour mener à bien votre mission, vous devrez :

• Être à l'écoute de vos clients
• Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande client
• Être force de proposition
• Être polyvalent
• Être à l'aise avec les outils digitaux
• Maîtriser parfaitement les langues étrangères (Anglais OBLIGATOIRE niveau B2 minimum et une 2ème langue vivement souhaitée)

Les succès de votre mission se traduiront par :

Une véritable satisfaction client
Le développement du Chiffre d'Affaires
N'hésitez plus ! Rejoignez-nous et vivez une expérience unique au cœur de la Nature.

Localisation du posteLocalisation du poste

EUROPE, FRANCE, 77 - Seine Et Marne, Marne-la-Vallée

Critères candidatNiveau d'études requis

BTS/DUT ou équivalent

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Outils Informatiques

Pack Office

Open Paris

AS400

LEVYI

Compétences

Formation Hôtelière

Formation Commerciale

Formation Touristique

Langues

Anglais (Bonnes connaissances - Courant)