Serveur Room Service
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Serveur Room Service

À propos du poste

Description du poste

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
Le/La Serveur/Serveuse H/F Room Service participe à la création d’un moment inoubliable pour les clients par le biais d'une expérience « WOW » tout en servant les plats et les boissons en chambre ou dans tout autre espace de l’hôtel.

Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil téléphonique client
Participe à la mise en place du matériel de Room Service
Assure le dressage et le débarrassage des plateaux de Room Service
Oriente le client et le conseille dans ses choix
Veille à développer un service de qualité constant et de référence
Connait l’offre du Room Service, ainsi que celle des autres points de vente Restauration
Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
Communique avec les clients tout au long du repas pour s'assurer de leur satisfaction
Transmet les informations de manière claire, efficace et professionnelle à ses managers
Aide à l'orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail
Développe une attitude commerciale et un ADN d’Upsell
Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
  • POURQUOI NOUS REJOINDRE 13ème mois dès 6 mois d’ancienneté Indemnité nourriture de 170€ brut / mois Mutuelle prise en charge à 80% par l’employeur Pass Navigo pris en charge à 50% Intéressement & Participation filiale du groupe Accor Horaires en continue sans coupure 2 jours de repos consécutifs Tenue de travail fournie et blanchissage à l'hôtel Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée Tenue de travail entretenue par la blanchisserie de l’hôtel Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
  • Département: Restauration service Service Clients

À propos de vous

Qualifications

VOTRE SAVOIR-ETRE & SAVOIR-FAIRE

Motivation, engagement et énergie
Ponctualité
Bonne maîtrise de l’anglais et du français
Expérience en restauration est un plus
Bonne présentation et élocution (contact permanent avec la clientèle)
Aisance relationnelle et aptitudes de communication à l’oral
Capacité à travailler efficacement en équipe
Sens de l’initiative et de l'organisation
  • Langues requises: Anglais et Français.

L'entreprise

Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel renaît après 4 ans de transformation et se positionne comme la nouvelle destination parisienne et flagship de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 6000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu‘un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.

Plus inspirant, plus connecté, plus urbain, introduisant des concepts restauration et des partenariats innovants, Pullman Paris Montparnasse est la promesse d'une expérience illimitée.

GET READY TO RISE - REJOIGNEZ L'AVENTURE PULLMAN PARIS MONTPARNASSE

Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c‘est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.;

Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c‘est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d‘équipe, créativité et excellence.

Au quotidien, nous contribuons à imaginer et créer des moments d‘exception pour accueillir nos CLIENTS et nos TALENTS avec passion.

Rejoignez notre équipe et épanouissez-vous dans un hôtel FLAGSHIP du groupe ACCOR, certifié GREAT PLACE TO WORK 2022/2023

NOS VALEURS

ESPRIT D'ÉQUIPE : Nous croyons à la force du collectif. Parce que chacune de nos actions est portée quotidiennement par l'envie de réussir ensemble, nous allons plus loin.

CRÉATIVITÉ : Nous réinventer quotidiennement pour réinventer l'expérience client et talent.

EXCELLENCE : Parce que nous sommes des artisans de l'hospitalité, chaque jour, nous donnons le meilleur de nous-même, pour nos clients, nos talents, nos partenaires.

• Ce qui nous anime : la passion pour l’humain, nos clients, nos collègues, l’envie d’inspirer et de faire en sorte que les changements se produisent.

• Ce qui nous rassemble : l’esprit d’équipe, la créativité, l’excellence et la passion.

• Ce à quoi nous contribuons : imaginer et créer des moments d’exception pour accueillir chacun avec passion.

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Serveur Room Service

Paris, France

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:

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