Consultant PMS

Stairway Management est une société de gestion spécialisée en Revenue Management, E-Distribution, Strategic Pricing, Digital Marketing, force de vente et marketing de marque pour les hôtels et concepts 4 et 5 étoiles.

Nous travaillons actuellement avec plus de 100 clients à Paris, sur la Côte d’Azur, en Suisse, en Italie et en Angleterre.

Nous accompagnons nos clients dans la gestion des revenus, les processus d'optimisation des ventes et le marketing numérique. Nous couvrons tous les niveaux d'expertise en matière d'optimisation des revenus des hôtels.

Nous participons au processus d'audit, à l'analyse comparative pour le positionnement des produits et aux stratégies tarifaires pour les ouvertures ou rénovations d’hôtels .

Depuis plus de 10 ans, notre force réside dans la connaissance de nos clients, de leurs problématiques et notre capacité à leur proposer des solutions personnalisées et adaptées.

En qualité de consultant technique pour le PMS Opera Cloud, et au sein d’une équipe dynamique, vous êtes le garant du succès de l’implémentation du PMS et accompagnez les clients dans toutes les étapes du déploiement.

Missions principales :

Responsable du déploiement PMS Opera Cloud auprès des clients Oracle, et des services annexes (interfaces et module OSEM).

Accompagnement clients, sur un volet technique, tout au long du parcours d’implémentation (cahier de paramétrage, imports, formations et Go Live).

Travail en collaboration avec les équipes Sales, avec l’équipe Consulting et l'équipe de gestion de projet.

Analyse des besoins de l'entreprise, et recommandations sur le paramétrage de l’outil afin de répondre aux attentes du client.

Participation à la formation des utilisateurs finaux, mise en place et configuration du système.