Jobstudent Travel Consultant Kraainem

Dans votre job étudiant de Travel Consultant, vous vous mettez dans la peau du client. Des conseils adéquats ne se résument pas à la réservation d’un voyage. Qu’il s’agisse de vacances en avion, d’un séjour aux sports d’hiver, d’une escapade près de la maison ou d’une croisière, vous êtes la meilleure source d’inspiration du client désireux de partir. À son retour également, vous vous renseignez auprès de votre client pour savoir comment son voyage s’est déroulé et vous pouvez déjà anticiper sur ses prochaines vacances. Nous voulons ainsi garantir une expérience de vacances unique à nos clients! Pour les mois d’été, nous recherchons un étudiant enthousiaste pour renforcer notre équipe. 

La fonction

• Vous travaillez avec les collègues de l’agence
• Vous répondez (par téléphone) aux clients et aux organisations de voyages
• Vous accumulez de l’expérience en faisant des factures et des confirmations de réservation
• Vous découvrez tous les produits et destinations de TUI
• Vous menez des entretiens de vente de A à Z
• Vous conseillez le client pour la plus belle période de son année; vous avez donc une bonne dose d’empathie
• Vous veillez à ce que le client quitte l’agence de voyages avec le TUI smile et un voyage qui répond à ses attentes.

La semaine de travail comprend 38 heures réparties en fonction de l’horaire de l’agence. Ce qui veut dire que vous travaillez aussi lors de nocturnes (éventuellement le dimanche) et le samedi.

Votre contribution

• Vous suivez une formation en tourisme
• Vous êtes de préférence en cours de bachelier en tourisme
• Vous avez d’excellentes aptitudes de communication. Vous êtes capable d’aider tout client, en néerlandais, en anglais ou en français. Vous vous exprimez couramment dans au moins l’une des langues officielles de notre pays. Naturellement, pour un stage dans une région bilingue, nous comptons sur une personne maîtrisant bien les deux langues.
• Vous êtes enthousiaste, flexible et pragmatique
• Vous faites bonne impression, êtes orienté(e) service
• Vous avez l’esprit commercial et considérez la composition et la vente de voyages comme un défi
• Vous avez aussi le sens de l’humour, car nous aimons aussi voir un sourire sur le visage!

Notre offre

• Apprentissage et développement (en ligne et hors ligne);
• Un regard dans les coulisses d’une organisation professionnelle dynamique;
• Après l’effort vient le réconfort, par le biais de nombreuses activités dédiées au personnel.

TUI Nederland et TUI Belgium forment ensemble le cluster TUI Benelux. Les deux pays servent leur marché interne avec leur tour-opérateur, leur compagnie aérienne et leur réseau de distribution, mais ils collaborent étroitement dans de nombreux domaines et profitent des économies d’échelle.

Si vous souhaitez savoir pourquoi TUI Group est le leader du marché mondial du tourisme et pourquoi nous sommes actifs dans la diversité et l’intégration, surfez sur careers.tuigroup.com.