Front Office Manager - Abertura Hotel Vincci BonJardim 4*

A Vincci Hoteles, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas em Portugal, Espanha, Grécia e Tunísia que procura para a ABERTURA do novo Hotel Vincci BonJardim 4* na Cidade do Porto (Portugal), um profissional para liderar a equipa da Receção .

A função que estamos à procura:

• Front Office Manager/ Chefe de Receção .

Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade. As nossas equipas desenvolvem-se num ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo.

Entendemos que, a gestão e a promoção do talento das nossas equipas são a chave para proporcionar experiencias únicas aos nossos clientes.

Trabalhamos diariamente para o desenvolvimento e das nossas equipas e fomentamos a sua evolução na cadeia gerando novas oportunidades de emprego graças à expansão de novos destinos turísticos.

O nosso desafio? Passa por continuar a crescer, apostando numa aprendizagem que nos permita melhorar dia a dia os nossos padrões de qualidade e os processos de trabalho, mantendo a paixão de sempre.

Oferecemos vencimento competitivo face ao mercado atual.

Se queres aprender, desenvolver-te e desfrutar do teu local de traballho . . . ESTAMOS À TUA ESPERA!

O profissional a admitir irá ter como principais responsabilidades:

• Organizar, dirigir e controlar as atividades de natureza administrativa-financeira, gestão da booking e do overbooking, cumprindo todos os procedimentos do departamento de Receção do Hotel;
• Realizar os turnos semanais da equipa ;
• Controlo da faturação e de créditos a clientes.
• Gestão e supervisão de equipas;
• Formacão do pessoal;
• Seguimento de reclamações dos hóspedes e proposta de soluções;
• Organizar as boas-vindas dos hóspedes atendendo ás necessidades dos mesmos;

• Curso técnico-profissional, ou Licenciatura na área Turismo/Hotelaria, serão valorizados;
• Experiência profissional na área (Recepção Hoteleira);
• Dinamismo, flexibilidade, organização e proactividade;
• Conhecimentos de línguas: inglês, francês e espanhol.
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de liderança e trabalho em equipa;
• Boa capacidade de organização de trabalho;