Housekeeping Supervisor Trainee
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Housekeeping Supervisor Trainee

Cosa comprende il lavoro

El Supervisor de Limpieza en Prácticas tendrá la oportunidad de ayudar a gestionar las operaciones del departamento de Rooms Division. El becario supervisará a un equipo de encargados de habitaciones y se asegurará de que las habitaciones se ajustan a los estándares de Nobu. También se encargará del inventario, la programación y la atención a los huéspedes internos. Este puesto formará al becario en cómo convertirse en gerente y desarrollará sus habilidades de liderazgo.

Funciones y tareas específicas
- Supervisar a 5-10 encargados de habitaciones y delegar en ellos las habitaciones que deben limpiar.
- Preparar los horarios de los encargados de habitaciones.
- Inspeccionar entre 30 y 50 habitaciones para garantizar que cumplen las normas de funcionamiento del Nobu.
- Examinar las zonas públicas del hotel, como el vestíbulo, el restaurante y los espacios de reunión, para asegurarse de que están presentables para los huéspedes.
- Ayudar a controlar las existencias y gestionar el inventario.
- Mantener una buena apariencia profesional cumpliendo las normas de aseo y uniformidad del hotel.
- Respetar los horarios y la puntualidad siendo flexible en función de las necesidades del negocio.
- Supervisar/mantener la limpieza y las condiciones de funcionamiento de los equipos, suministros y áreas de trabajo del departamento.
- Promover relaciones positivas con los huéspedes, proveedores y empleados por igual.
- Promover siempre una actitud positiva ante cualquier petición de los clientes y reconocer que el servicio a los clientes y la atención al detalle son su máxima prioridad.
- Realizar todas las demás tareas indicadas por la dirección que sean coherentes con las políticas y procedimientos del hotel.

Responsabilidades generales
- Aprender todos los aspectos del hotel Nobu Barcelona y todos los puntos de interés del destino.
- Aprender las categorías de las habitaciones del hotel y la información básica sobre los menús de los establecimientos.
- Aprender y llevar a cabo todos los aspectos técnicos del servicio de limpieza: cómo asignar habitaciones al equipo, gestionar las peticiones de lavandería, inspeccionar las habitaciones, preparar las llegadas VIP, organizar y ejecutar el servicio de turn down, hacer el traslado de habitaciones, controlar e inspeccionar todas las zonas públicas, gestionar la sala de uniformes, gestionar todas las peticiones de los huéspedes, etc.
- Aprender y ejecutar los procedimientos de apertura y cierre de turno.
- Aprender a gestionar y resolver eficazmente las incidencias de los huéspedes y las averías internas.
- Aprender a gestionar eficazmente la mano de obra externa para cubrir todas las operaciones del hotel, incluidas las zonas públicas, los espacios para eventos y el spa-centro de bienestar.
- Asistir y participar en todas las reuniones departamentales, sesiones de formación y otras reuniones informativas cuando se le solicite.
  • Compensación y Beneficios - 600€/mes brutos de compensación - Comedor de personal gratuito - 1 semana de estancia gratuita
  • Dipartimento: Responsabile Rooms Division

Su di te

- Formación y experiencia: Actualmente debe estar estudiando hostelería. Se valorará experiencia laboral previa en hoteles o restaurantes.
- Informática y otras habilidades técnicas: Debe tener conocimientos básicos de Microsoft Office. Opera es una ventaja, pero no es imprescindible.
- Comunicación: Debe hablar inglés y español con fluidez.
- Horario de trabajo: Debe estar disponible para trabajar durante cualquier turno, incluido el nocturno. Debe estar disponible para trabajar fines de semana y festivos si es necesario.
  • Lingua richiesta: Inglese. Spagnolo è un plus

L'azienda

The magic of Barcelona meets the iconic spirit of Nobu Hotels. A luxury lifestyle experience designed for the sophisticated traveler.

The stylish hotel offers 259 sleek and spacious accommodations, an elegant spa and gym, thoughtfully tailored meeting and event spaces, the world-class Nobu Restaurant, and Kozara- a Japanese inspired tapas bar, along with panoramic views of the city and the sea.

Secluded from the busy streets of Barcelona, the hotel is located close to the charming neighborhood Eixample giving guests a genuinely Catalan feel of the city. Located near Plaza de España and just a mere stroll away from the high-speed rail and conference center Fira de Barcelona, guests have also quick access to Montjuic Olympic area, the cruise ship terminal and International El Prat Airport. Most points of interest in the city can be reached within 10 minutes by car.

Naturally organic materials blended with refined Japanese nuances craft your urban respite while capturing the vibrant energy and colorful character of Barcelona. Stay at Nobu Hotel, your ultimate playground among design hotels in the city center.

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Chiusa

Housekeeping Supervisor Trainee

Barcelona, Spagna

Stage, 6 mesi

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