Guest Relation Attendant

Encargado operativo en la resolución de los requerimientos que durante la estadía puedan tener nuestros huésped, De igual manera hacer seguimiento estadísticas de satisfacción, respuesta a comentarios de huéspedes, coordinación de entrega de amenidades, entre otras atenciones de acuerdo con los estándares de servicio de la marca Sofitel.

Profesional en administración de empresas turísticas o afines con solidos conocimientos de la operación hotelera y servicio al cliente. Experiencia mínima de dos años de preferencia en hotelería de lujo en atención directa de huéspedes. Debe tener gran habilidad de comunicación y relación con el cliente, solidos conocimiento del sistema Opera.

Su habilidades deben estar orientados al liderazgo, resolución de problemas, dinamismo, intuitivo, colaborador y dispuesto a servir a los demás.  

Ingles como requisito indispensable, manejo de tercer idioma como requisito deseable.

Beneficios y tarifas preferenciales en los Hoteles Accor en todo el mundo.

Oportunidad para desarrollar tu talento con opciones de proyección y crecimiento global.

Paquete de beneficios propio del hotel y acordes al nivel de responsabilidad del cargo.