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Questa posizione è appena stata occupata, ma ce ne sono altre Guest Relations offerte di lavoro presso ACCOR
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Chargé (e) de clientèle Séminaire Banquet et restauration - en Alternance

ACCOR

Pubblicata

Chargé (e) de clientèle Séminaire Banquet et restauration - en Alternance

Descrizione del lavoro

Description de l'emploi

En cours de rénovation, notre hôtel change de look. Réouverture prévue le 1er juin.

Un hall totalement rénové, un concept restauration de table épicerie innovant, Un accueil en mobilité centré sur le client ! Vous êtes, dynamique, souriant en toute circonstances, vous aimez le challenge et le contact client, Rejoignez notre équipe dans cette nouvelle aventure.


Dans le cadre du développement de notre nouvelle offre restauration, séminaire et banquet Nous recherchons un Chargé de clientèle en Alternance pour une durée d'un an.


Vos missions :

1/ Séminaire Banquet Restauration        

• Au côté de la chargée de clientèle, vous assurerez la vente, l'organisation et le bon déroulement des manifestations du premier contact client à la facturation       

• Effectue le suivi de la qualité du service offert à la clientèle lors des séminaires et manifestations

• Participe à l'accueil et à la fidélisation du client                                                                 

• Est présent auprès du client pendant toute la durée de la manifestation et s'assure de son bon déroulement

• Offre au client une relation personnalisée tout en optimisant le CA

• Participe à l'élaboration et à l'optimisation des plannings d'occupation des salles de réunion

• Contrôle la qualité des prestations offertes et vérifie qu'elles sont bien conformes au cahier des charges établi avec le client


2/ Communication et promotion

• Force de Proposition pour la mise en place des actions commerciales et de communication pour le développement de la notoriété de l' Hôtel et du Restaurant et notamment sur les réseaux sociaux.

• Aide à la gestion des réponses aux commentaires et avis clients (Trip advisor, booking,....)



L'expérience professionnelle

 - étude de Commerce ou Hôtellerie

 - Maîtrise du français et anglais professionnel 

 - Maîtrise de l'outil informatique et des réseaux sociaux

- Sens du service et du contact

 - Goût de la négociation

 - Autonomie

 - Rigueur et organisation

 - Disponibilité et réactivité

 - Dynamisme

 - Excellente présentation 



Avantages

Contrat d’Alternance 35h d’une durée d’1 an.

Assistance dans les démarches administratives et la recherche de l’organisme de formation.

Intégration au sein d’une équipe unie, professionnelle et pédagogue

Respect des mesures sanitaires (Labélisation ALLSAFE en cours)

Avantage dans les hôtels du groupe Accor pendant la durée de votre contrat

2 jours de repos consécutifs


Envoyez votre candidature à l'adresse suivante : H1190-fo@accor.com



Requisiti

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Dettagli

Tipo di lavoro
Apprendistato
Località
Cannes, France
Dipartimento
Guest Relations, Evento
Lingue
Francese
Comincia tra
Il prima possibile
Durata del contratto
Oltre 1 anno

ACCOR

Accor is a world-leading augmented hospitality group offering unique and meaningful experiences in almost 5,200 hotels, resorts, and residences across 110 countries. With an unrivalled portfolio of 40 brands from luxury to economy, Accor has been providing hospitality savoir-faire for more than 50 years. Beyond accommodations, Accor enables new ways to live, work, and play with Food&Beverage, nightlife, wellbeing, and coworking brands. To drive business performance, Accor’s portfolio of business accelerators amplifies hospitality distribution, operations, and experiences. Guests have access to one of the world’s most attractive hotel loyalty programs. Accor is deeply committed to sustainable value creation, and plays an active role in giving back to planet and community. Planet 21 – Acting Here endeavors to act for “positive hospitality”, while Accor Solidarity, the endowment fund, empowers disadvantaged people through professional training and access to employment.

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