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Chiusa
Chargé des relations clientèle - Assurance Hotellerie Safebooking
Cosa comprende il lavoro
En tant que Chargé des relations clientèle, vous aurez pour mission de gérer un portefeuille de clients hôteliers français pour les accompagner dans la distribution de l'assurance annulation de séjours auprès leur clientèle.
Prospection et développement du portefeuille clients
Établir un plan de prospection commerciale sur une zone géographique ou un secteur.
Contacter des prospects à partir de fichiers d’appels pour leur proposer un rendez-vous ou une offre commerciale.
Développer un portefeuille de prospects/clients.
Enrichir la base de données clients/prospects (CRM interne) en assurant la traçabilité des appels.
Recueil et analyse des besoins, information et conseil
Prendre en charge les appels (entrants et sortants), courriers et mails reçus
Écouter et questionner le client pour comprendre sa demande et analyser ses besoins.
Identifier les contrats ou produits de l’entreprise pouvant répondre à la demande ou aux besoins du prospect ou du client en apportant son expertise technique.
Renseigner et proposer des solutions adéquates en matière de services ou de produits d’assurance (nouveaux contrats, nouvelles garanties, nouvelles connectivités technologiques…).
Vente de produits d’assurance
Déterminer le tarif applicable et faire une offre commerciale.
Développer ses arguments de vente.
Conclure la vente et arrêter les termes du contrat avec le client
Gestion des contrats – suivi et fidélisation Adapter les contrats en fonction de l’évolution des besoins des clients. Mettre en œuvre des actions commerciales pour fidéliser les clients.
Reporter auprès de la direction commerciale.
Télétravail partiel possible
Poste basé à Amboise (37) - 30 minutes de Tours
Prospection et développement du portefeuille clients
Établir un plan de prospection commerciale sur une zone géographique ou un secteur.
Contacter des prospects à partir de fichiers d’appels pour leur proposer un rendez-vous ou une offre commerciale.
Développer un portefeuille de prospects/clients.
Enrichir la base de données clients/prospects (CRM interne) en assurant la traçabilité des appels.
Recueil et analyse des besoins, information et conseil
Prendre en charge les appels (entrants et sortants), courriers et mails reçus
Écouter et questionner le client pour comprendre sa demande et analyser ses besoins.
Identifier les contrats ou produits de l’entreprise pouvant répondre à la demande ou aux besoins du prospect ou du client en apportant son expertise technique.
Renseigner et proposer des solutions adéquates en matière de services ou de produits d’assurance (nouveaux contrats, nouvelles garanties, nouvelles connectivités technologiques…).
Vente de produits d’assurance
Déterminer le tarif applicable et faire une offre commerciale.
Développer ses arguments de vente.
Conclure la vente et arrêter les termes du contrat avec le client
Gestion des contrats – suivi et fidélisation Adapter les contrats en fonction de l’évolution des besoins des clients. Mettre en œuvre des actions commerciales pour fidéliser les clients.
Reporter auprès de la direction commerciale.
Télétravail partiel possible
Poste basé à Amboise (37) - 30 minutes de Tours
- Mutuelle entreprise, Prime d'intéressement, Plan d'épargne Entreprise... Esprit startup, work and smile :)
- Dipartimento: Account Management Commerciale
Su di te
La connaissance du secteur Hôtelier est un plus
- Lingua richiesta: Francese.
L'azienda
Axioncom est un cabinet de conseil et une école de formation spécialisé en hôtellerie. Nous aidons les hôteliers, à booster leur chiffre d’affaires, gagner en visibilité et acquérir de nouveaux clients, et in fine accélérer leur développement.
Nous vous apportons des solutions sur mesure, autour de 4 pôles d’expertises pour développer votre activité, structurer votre organisation et augmenter votre rentabilité :
•Revenue Management & Distribution
•Commercialisation
•Marketing Digital & Expérience Client
•Exploitation et Acquisition
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Le siège : Amboise
Le bureau principal : Paris
