Réceptionniste Polyvalent - Apprentissage
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Scaduta

Réceptionniste Polyvalent - Apprentissage

Cosa comprende il lavoro

OFFRE D’EMPLOI RECEPTIONNISTE POLYVALENT H/F

L’Hôtel Victor Hugo Paris Kléber, Hôtel de charme, 4 étoiles, 75 chambres et sa bulle de bien être (salle fitness et hammam) situé dans le XVIème arrondissement vous propose de rejoindre son équipe.
Au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, vous serez sous la responsabilité d’Hugo, notre Chef de Réception, professionnel et passionné. Vos missions seront les suivantes :
MISSIONS :
• Relation et satisfaction clients : check-in et check-out, conciergerie et conseils touristique, suivi des demandes et du planning d’occupation, fidélisation, e-réputation…
• Maximisation des revenus : application de la politique tarifaire, upselling et cross-selling.
Suivi de la facturation : encaissements, tenue de caisse, factures client, débiteurs…
Gestion des réservations : saisie, attribution des chambres, préautorisations, disponibilités, gestion des cardex clients.
• Service au bar et room service en l’absence du Barman.
• Tâches administratives.
• Assurer une bonne communication interservices.
• Sécurité et propreté de l’établissement et de ses abords.
Poste polyvalent, idéal acquérir de nouvelles compétences.
PROFIL :
La première impression est importante ! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients de leur arrivée jusqu'à leur départ car leur satisfaction est votre priorité !
Vous êtes souriant(e), rigoureux (se) et consciencieux (se). Vous avez un bon esprit d'initiative, êtes autonome, motivé(e) et avez un vrai sens de la qualité du service clients.
La pratique de l’anglais est indispensable. La pratique d'une 3ème langue serait appréciée.
La lecture du plan de Paris à l’envers ne vous fait pas peur ? Vous êtes toujours au courant des dernières bonnes adresses de la capitale ?
Vous souhaitez faire partie d’une équipe accueillante et dynamique ?
Alors, cet emploi est fait pour vous !
CONDITIONS :
Horaires : Planning tournant sur 4 semaines avec un week-end de repos.
Avantages : indemnités repas, prise en charge à 50% : de la mutuelle d’entreprise et du pass Navigo.
Infos localisation : Métro ligne 2 : Victor Hugo / Métro ligne 6 : Boissière / RER A : Charles-de-Gaulle Etoile.
Envoyez votre CV + LM par mail à : rh.victorhugo@gmail.com

Su di te

  • Lingua richiesta: Inglese.

L'azienda

Situated just a stone’s throw from the Champs-Elysées and the Arc de Triomphe, the Hotel Victor Hugo Paris Kléber offers a strategic location in a quiet street of the 16th arrondissement, in the heart of the French capital. Nestled in a beautiful Art Deco building, our hotel offers you the elegance, the charm and the refinement of a private Parisian home.

The design of our rooms combines various harmonies with all the amenities necessary to a comfortable stay. Step into a neoclassical environment, blending a tasteful contemporary style decor with Louis XVI furniture, all crafted by master cabinet-makers in the finest French tradition.

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Scaduta

Réceptionniste Polyvalent - Apprentissage

Paris, Francia

Apprendistato, 12 mesi

Data di inizio:

Ultima data di inizio:

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