Navigator Concierge (m/w/d)

Job Number 23010293
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Renaissance Hamburg Hotel, Grosse Bleichen, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management

Bei Renaissance Hotels steckt jeder Tag voll neuer, unerwarteter Inspirationen. In einer Atmosphäre, in der Vielfalt, Spontanität und neue Entdeckungen an der Tagesordnung stehen, ergeben sich ständig unzählige Chancen über sich hinauszuwachsen. Sie haben Lust, Ihren ganz persönlichen hanseatischen Lifestyle in unser Team zu bringen? Dann werden Sie Teil unserer Front Office Crew!

So sieht Ihr Tag aus:

• Außergewöhnliche Empfehlungen für unsere Gäste
• Erkundung der Nachbarschaft, um wertvolle und seltene Tipps zu erhalten
• Erstellung des Navigator Guides mit spannenden Entdeckungen
• Aktive Nutzung der Navigator App
• Beteiligung bei der Organisation und Umsetzung bestimmter Discovery Events
• Unterstützung bei Kartenbestellungen für Events, Stadtrundfahrten und Restaurant Reservierungen der Gäste
• Kommunikation mit unseren Stamm- und VIP-Gästen

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Eine Leidenschaft zur Entdeckung außergewöhnlicher Orte
• Freude daran, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu gestalten
• Eine positive Ausstrahlung im Umgang mit Menschen
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse
• Lust auf stete Weiterentwicklung und Neues zu entdecken
• Team Spirit und Spaß daran, Ihre Begeisterung und Ihr Wissen zu teilen

Und das haben wir sonst noch für Sie:

• Eine kostenfreie Zusatzkrankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit mit einem jährlichen Budget über 300,- € und nach 3 Jahren über 600,- €
• Eine betriebliche Altersvorsorge als Entgeltumwandlung mit einem Zuschuss in Höhe von 20% 
• Ein familiäres buntes Team aus vielen Nationalitäten mit flachen Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Egal, ob interne Trainings oder individuelle Weiterbildungen, oder regelmäßige Feedbackgespräche: Wir unterstützen Sie!
• Auszeichnungen für besondere Leistungen wie z.B. „Mitarbeiter des Monats“ inklusive entsprechender Vergütung
• Kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung
• Verpflegung in unserer Kantine mit Mittag- und Abendessen: täglich auch vegetarische Optionen sowie kostenfreies frisches Obst, Wasser, Tee und Kaffee
• Bezuschussung der HVV Profi-Card
• Rabatte beim Besuch unserer Restaurants & Bars
• Vergünstigungen bei der Zimmerreservierung in weltweit mehr als 8.000 Marriott Hotels, auch für Ihre Freunde und Familie
• Geburtstagsgeschenke und Mitarbeiterfeiern

 
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

You were always one of those curious kids who opened every cabinet, peeked behind every door, and never ceased to ask "why" when given an explanation.  Today, you bring your personal style to every experience.  You live life to discover.  You are passionate about your neighborhood, always looking to explore the places one wouldn’t find in a travel guide. If this sounds like you, you’re in the right place.  You’ve got authentic style, natural curiosity and a warm way with people. Renaissance is not just a place to spend the night, it's a place to discover, a place in the world with style like yours.  That’s why we’re not just looking for anyone.  We’re looking for someone like you.