Reservations Agent in Vollzeit (m/w/d) - Remote
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Reservations Agent in Vollzeit (m/w/d) - Remote

Ruby Hotels

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Reservations Agent in Vollzeit (m/w/d) - Remote

Cosa comprende il lavoro

*** At Ruby your personality really matters, your time really matters and we strongly believe we groove way better together.  At Ruby we keep breaking new ground. *** Ruby ist eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer Lean Luxury Philosophie neue Wege und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus.Wir suchen dich als Reservations Agent (m/w/d) der vom Home-Office aus die Stellung hält. Dabei suchen wir nicht den perfekten Lebenslauf, sondern eine Persönlichkeit, die zu uns passt. Bei uns berätst du Remote unsere Gäste so, dass wir deren Erwartungen übertreffen können und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in der Reservierung.Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du: Führst tägliche Anreise- und Abreisekontrollen durch Berätst unsere internationalen Gäste telefonisch oder per E-Mail Bist verantwortlich für die Pflege unseres PMS und anderer hotelspezifischer Systeme sowie unserer Gäste- und Kundendaten Prüfst bestehende Reservierungen sowie eingehende Zahlungen Bearbeitest verschiedene Gästeanfragen Implementierst unsere Ruby SOPs Führst monatliche Übernachtungsstatistiken durch und bearbeitest Kommissionen Bist Schnittstelle zu unserem Corporate Office in Malta sowie allen Abteilungen in unserem Corporate Office in München Melde dich bei uns, wenn du: Eine Berufsausbildung oder ein Studium im Bereich Hotelmanagement abgeschlossen hast Mindestens ein Jahr Erfahrung in einer vergleichbaren Position, zum Beispiel am Front Office oder in der Reservierung, hast Über ausgezeichnete Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten sowie ein professionelles Auftreten verfügst Analytisches Denken und methodisches Handeln zu deinen Stärken zählst Gästebedürfnisse erkennst und gewinnbringend auf diese eingehst Ein hohes Maß an Disziplin und Eigenmotivation mitbringst Kreativität und Weitblick beim Lösen von Problemen aufweist  Spaß am Homeoffice hast und gerne im Team arbeitest  Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und gute Kenntnisse von Reservierungssystemen mitbringst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift ausgezeichnet beherrscht So grooven wir: Ruby, Ruby, Ruby, Ruby…   Dein Style, dein Lachen, deine Ideen – Bring your personality to work Wir connecten am liebsten per du – dürfen wir vorstellen: Michael, unser CEO Better together – bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur weil Montag ist 😉 Cause I’m having a good time, having a good time…   Less work, same money – Vollzeit heißt bei uns 35 Stunden und jede Stunde zählt LEGEN… wait for it… DARY Staff Rates – für dich, deinen Travel Buddy und deine Family & Friends Keine Ausreden mehr – wir unterstützen dein Sportprogramm Money, Money, Money…   Sharing is caring – mit unserem Opening- und Profit Sharing-Bonus, wächst mit Ruby auch dein Konto Egal wie du zur Arbeit kommst – einen Mobility Zuschuss gibt's on top  Take it to the next level – sichere dir extra Cash durch Talent Scouting und halbjährliche Sonderzahlungen Ain’t no mountain high enough…   Level up your game – mit Trainings und deinem Personal Development Budget geht es für dich hoch hinaus Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it Nicht alles, aber dafür das Richtige. Das ist unsere Philosophie: Lean Luxury. Luxus heißt für uns unkomplizierter Komfort anstatt Förmlichkeiten. Inspirierende Menschen statt schöner Fassaden. Seele und Charakter anstatt Hochglanz-Oberflächen. Schlank heißt für uns, nichts bezahlen zu müssen das man nicht braucht oder will. Unwichtiges einfach weglassen, ganz konsequent. In einem Hotel im Herzen der Stadt brauchen wir kein Restaurant und keinen Room Service. Dafür wollen wir eine lässige Bar, die rund um die Uhr geöffnet ist. Wir brauchen keine riesigen Zimmer, weil Luxus auch auf kleiner Fläche geht. Aber wir wollen, dass alles seinen Platz hat und das Wichtigste perfekt funktioniert: Connected sein, schlafen, sich frisch machen.Vielfalt und Anderssein ist uns wichtig, deshalb streben wir ein Team an, in dem die unterschiedlichsten Charaktere ihren Platz finden. Bei uns sollst du du selbst sein. Jeder bringt seinen eigenen Rhythmus und seine eigene Melodie mit. So wird unser einzigartiger Groove lebendig. Haben wir eigentlich bereits erwähnt, dass wir Musik lieben?Wir haben Spaß an dem, was wir tun und nehmen uns selbst nicht immer allzu ernst. Mit Leidenschaft und Herzblut bieten wir kosten- und stilbewussten Reisenden mehr als nur ein Bett: Das Gefühl angekommen zu sein, da wo das echte Herz der Stadt schlägt.Wir gehen mit unserer Lean Luxury-Philosophie neue Wege, in der Hotellerie und auch in anderen Geschäftsfeldern.Daher erwartet dich bei uns ein spannendes, innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.Join us and make it your own story! Hast du noch Fragen dann melde dich gerne bei uns unter +49 89 12 50 952 20 oder bewirb dich direkt online.www.lean-luxury.com Ansprechpartnerin: Julia Kierdorf

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  • Lingua richiesta: Inglese.

L'azienda

We break new ground with our Lean Luxury philosophy, creating a contemporary and affordable form of luxury. For us, luxury means uncomplicated comfort instead of formalities. Inspiring people instead of beautiful facades. Soul and character instead of glossy surfaces. For us, lean means not having to pay for anything you don't need or want. Simply leaving away the unimportant. In hotels, located in the heart of the city, we don't need a restaurant or room service. Instead, we want a casual bar that is open around the clock. We don't need huge rooms, since luxury is also possible in a small space. But we want that everything got its place and the most important things to work perfectly: Being connected, sleeping, freshening up.

Diversity and being different is important to us, which is why we strive for a team where the most diverse bunch of people can find their place. With us, you should be yourself. Everyone brings their own rhythm and their own melody.

This is how our unique groove comes to life. Did we mention, that we love music?

As a team, we want to be the best at what we do. And we like to walk off the beaten path to do so.

We enjoy what we do and don’t take ourselves too seriously. We prefer talking as equals with each other as well as with our guests, instead of hiding behind titles and formalities. We’re all united in our wish and goal: to give everyone – employees, guests and clients – the feeling of having arrived, where the real heart of the city beats.

We’re not looking for a perfect CV, but rather a personality, which fits to our team. Sounds interesting? Apply now.

Join us and make it your own story!

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Reservations Agent in Vollzeit (m/w/d) - Remote

Munich, Germania

A tempo completo, A tempo indeterminato

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